IT Business Analyst (with french)

MCC Consulting; Portugal; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

A MCC Consulting procura um IT Business Analyst, com fluência em francês, para recolha e documentação de requisitos, bem como apoio na definição de BRD/PRD/FRD. O cargo envolve mapear processos, identificar melhorias técnicas e colaborar com equipas de engenharia e produto.

O candidato ideal terá experiência em integração de sistemas, APIs e suites B/OSS, com forte capacidade analítica e comunicação. Requer-se inglês e francês, e atuação em ambientes dinâmicos e multidisciplinares.

Qualifications

• 3 a 5 anos de experiência como Business Analyst, Product Owner ou função similar.
• Forte capacidade de produção de documentação funcional e de negócio clara e estruturada.
• Capacidade de traduzir requisitos funcionais em itens de trabalho para equipas técnicas.
• Conhecimentos de integrações de sistemas, arquitetura e APIs.
• Fluência em inglês e em francês.

Responsibilities

• Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio e funcionais com equipas internas e clientes.
• Elaborar e manter BRD, PRD, FRD e Product Backlog.
• Mapear processos (BPMN/UML) e identificar melhorias em sistemas e integrações existentes.
• Suportar o desenho funcional das soluções com equipas de engenharia e produto.
• Definir e validar use cases, funcionalidades, critérios de aceitação e participação em UAT.
• Assegurar conformidade dos serviços com regras de negócio, políticas comerciais e requisitos regulatórios.
• Atuar como ponto de contacto entre stakeholders internos e externos ao longo do ciclo de vida do serviço.
• Contribuir para a definição e priorização de funcionalidades e requisitos de produto.

Skills

Análise de negócio

Documentação funcional

Requisitos de negócio

Gestão de stakeholders

Comunicação eficaz

Metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Capacidade analítica

Foco em resultados

Trabalho em equipas multidisciplinares

Conhecimento do ecossistema de telecom

Tools

APIs

Integrações B/OSS

CRM / Billing / Provisioning

Job description

Estamos a recrutar: IT Business Analyst, falante de francês

O que vais fazer

• Levantamento, análise e documentação de requisitos de negócio e funcionais com equipas internas e clientes
• Elaboração e manutenção de BRD, PRD, FRD e Product Backlog
• Mapeamento de processos (BPMN/UML) e identificação de melhorias em sistemas e integrações existentes
• Suporte ao desenho funcional das soluções em colaboração com equipas de engenharia e produto
• Definição e validação de use cases, funcionalidades, critérios de aceitação e participação em UAT
• Garantir a conformidade dos serviços com regras de negócio, políticas comerciais e requisitos regulatórios
• Atuar como ponto de contacto entre stakeholders internos e externos (Project Manager, Solution Architect, equipas de Engenharia, QA e áreas de negócio), assegurando alinhamento ao longo de todo o ciclo de vida do serviço
• Contribuir para a definição e priorização de funcionalidades e requisitos de produto

O que deves ter

• 3 a 5 anos de experiência como Business Analyst, Product Owner ou função similar
• Forte capacidade de produção de documentação funcional e de negócio clara e estruturada
• Capacidade de traduzir requisitos funcionais em itens de trabalho para equipas técnicas
• Conhecimentos de integrações de sistemas, arquitetura e APIs
• Fluência em inglês (oral e escrito) e em francês
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
• Excelente capacidade analítica, de comunicação e organização
• Forte orientação para resolução de problemas e atenção ao detalhe
• Capacidade de trabalhar em equipas multidisciplinares e ambientes dinâmicos
• Orientação a valor e resultados
• Conhecimento do ecossistema de operadores de telecomunicações (SMS, USSD, IVR, RCS, OTT)
• Experiência com integrações B/OSS (Billing, CRM, Provisioning, Payment Gateways, Settlement)
• Conhecimentos de marketplaces digitais, plataformas de VAS, Loyalty Management e modelos de monetização