Inside Sales Specialist

Vastbouw; Lisboa; Híbrido; EUR 26 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ricoh procura um profissional para identificar novas oportunidades de negócio e gerir relações com clientes à distância, favorecendo a qualificação de leads e a conversão de oportunidades em negócios.

O candidato colabora com equipas de Vendas, Marketing e Operações, mantendo o pipeline ativo e assegurando uma ótima experiência do cliente, em ambiente de melhoria contínua e crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência em funções de Inside Sales, Desenvolvimento de Negócio, Telemarketing ou Vendas B2B.
• Capacidade para identificar oportunidades, desenvolver relações de confiança e compreender as necessidades dos clientes.
• Conhecimento de técnicas de venda consultiva e utilização de CRM.

Responsabilidades

• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio através de contacto remoto com clientes e potenciais clientes.
• Qualificar leads e transformar interesse em oportunidades concretas.
• Gerir carteira de clientes e acompanhar o ciclo de venda desde identificação até ao fecho.
• Apresentar soluções Ricoh alinhadas com os desafios de cada cliente.
• Desenvolver atividades de cross-selling e up-selling para crescimento sustentável.
• Colaborar com equipas de Vendas, Marketing, Pré-Venda e Operações para melhorar a experiência do cliente.
• Manter o pipeline atualizado e registar a atividade nas ferramentas de gestão comercial.

Conhecimentos

Inside Sales

Desenvolvimento de Negócio

Telemarketing

Vendas B2B

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Ricoh

Um líder global em serviços digitais, reconhecido pela sua inovação, sustentabilidade e uma cultura centrada nas pessoas. Fazemos parte do Quadrante Mágico da Gartner, estamos incluídos na lista das «100 Empresas Mais Sustentáveis do Mundo» e fomos reconhecidos como um dos «Melhores Empregadores do Mundo em 2025» pela Forbes.

Na Ricoh, acreditamos que as pessoas dão o seu melhor quando se sentem valorizadas e apoiadas. Criamos ambientes de trabalho inclusivos onde pode crescer, contribuir e gerar um impacto positivo, ao mesmo tempo que ajudamos a construir um futuro mais sustentável.

Encontre o seu lugar. Transforme o seu futuro.

O nosso propósito centra-se em compreender e melhorar a forma como as pessoas trabalham. Ao colocarmos o foco nas experiências reais de trabalho, ajudamos cada pessoa a desenvolver as suas competências, a atingir o seu potencial e a realizar um trabalho que realmente faça sentido.

As pessoas transformam-se quando amam o que fazem

Esta convicção está no coração da nossa promessa, The Ricoh Promise. Orienta a forma como selecionamos talento, como apoiamos as nossas pessoas e como trabalhamos em conjunto todos os dias, criando um ambiente em que podes crescer, sentir-te valorizado e fazer a diferença. Quando te juntas à Ricoh, encorajamos-te a partilhar as tuas ideias, questionar como as coisas são feitas e colaborar com outras pessoas para construir algo melhor. Se procuras um lugar onde a tua voz seja ouvida, o teu desenvolvimento seja apoiado e o teu trabalho tenha um impacto real, na Ricoh vais sentir-te em casa.

Na Ricoh, acreditamos que a tecnologia tem o poder de transformar o trabalho e potenciar o sucesso dos nossos clientes. Neste papel, será responsável por identificar novas oportunidades, compreender necessidades de negócio e promover soluções que geram resultados e relações duradouras.

O que vais fazer

• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio através do contacto remoto com clientes e potenciais clientes.


• Qualificar leads provenientes de diferentes iniciativas comerciais e de marketing, transformando interesse em oportunidades concretas.


• Gerir uma carteira de clientes e acompanhar todo o ciclo comercial, desde a identificação de oportunidades até ao fecho de negócio.


• Apresentar soluções e serviços Ricoh alinhados com os desafios e objetivos de cada cliente.


• Desenvolver atividades de cross-selling e up-selling, contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.


• Colaborar de forma próxima com as equipas de Vendas, Marketing, Pré-Venda e Operações para proporcionar a melhor experiência aos clientes.


• Manter atualizado o pipeline comercial e assegurar o registo da atividade nas ferramentas de gestão comercial.

O que procuramos

• Experiência em funções de Inside Sales, Desenvolvimento de Negócio, Telemarketing ou Vendas B2B.


• Capacidade para identificar oportunidades, desenvolver relações de confiança e compreender as necessidades dos clientes.


• Conhecimento de técnicas de venda consultiva e experiência na utilização de ferramentas CRM.


• Excelentes capacidades de comunicação, negociação e organização.


• Forte orientação para resultados, proatividade e autonomia na gestão da atividade comercial.


• Interesse pelo setor tecnológico e pelas soluções digitais, sendo valorizada experiência em ambientes B2B.


• Capacidade para gerir múltiplas contas em simultâneo


• Elevada capacidade de organização e priorização


• Gosto pelo contacto frequente com clientes


• Bons conhecimentos de Microsoft Office.


• Excelente domínio da língua portuguesa, oral e escrita, e conhecimentos de inglês.

Em troca do teu empenho…

Love to Connect

Fará parte de uma comunidade global baseada na abertura, na inclusão e na colaboração genuína. Através das equipas, dos países e das funções, encontrará pessoas que o ouvem, se empenham e se apoiam mutuamente, ajudando-o a sentir-se valorizado e a ser você mesmo todos os dias.

Love to Grow

O teu desenvolvimento é realmente importante para nós. Apoiamos o teu crescimento profissional, colocando à tua disposição ferramentas e recursos que te ajudem a desenvolver as tuas competências e a manteres-te preparado para o futuro num ambiente em constante mudança.

Love to Give Back

O propósito faz parte da nossa forma de trabalhar. Terás oportunidades de fazer a diferença através de iniciativas de voluntariado, sustentabilidade e programas comunitários que refletem os nossos valores e o nosso compromisso com um impacto positivo.

Love to Succeed

Na Ricoh, o sucesso é construído em equipa. Trabalhará num ambiente flexível, com recursos que promovem o bem-estar e um reconhecimento genuíno pelo trabalho bem feito, através de iniciativas como os Imagine. Change. Awards, onde celebramos as conquistas das pessoas.

Somos uma empresa empenhada na igualdade de oportunidades

Acreditamos que a diversidade de perspetivas nos torna mais fortes. Por isso, as nossas decisões de seleção baseiam-se em competências, experiência e potencial, e trabalhamos com um firme compromisso para garantir um processo justo e inclusivo. Se precisares de alguma adaptação em qualquer fase do processo de seleção, informa-nos: teremos todo o prazer em ajudar-te para que possas mostrar o teu melhor.