Analytics It Support Technician (M/F/D)

Salvador Caetano; Porto; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Dia extra de férias

Soluções de trabalho flexível

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação e desenvolvimento contínuo

Descontos e benefícios do grupo

Job summary

NiW, empresa de consultoria integrada no grupo Salvador Caetano, procura talento para atuar como Analytics IT Support Technician. A função foca-se no suporte a relatórios Power BI, modelos de dados e integração de dados, com foco em resolver incidents rapidamente.

É valorizada experiência em BI/dados, SQL Server e SSIS, bem como a capacidade de colaboração com equipas de Desenvolvimento e QA. O ambiente oferece formação, desenvolvimento profissional e oportunidades de progressão no grupo

Qualifications

• Experiência em suporte aplicacional, service desk ou similares.
• Conhecimentos sólidos de Power BI (relatórios, dashboards, modelos de dados).
• Experiência em SQL Server (queries, stored procedures, performance).
• Conhecimentos de SSIS e de monitorização de processos de dados.

Responsibilities

• Garantir suporte a relatórios Power BI e pipelines de dados, resolvendo incidentes.
• Analisar e corrigir queries SQL Server e pacotes SSIS alimentando relatórios de negócio.
• Monitorizar jobs e pipelines, assegurando qualidade e integridade da informação.
• Registar e escalonar incidentes conforme os processos de gestão de incidentes e SLAs.

Skills

Power BI

SQL Server

SSIS

Análise de dados

Comunicação com utilizadores deNegócio

Tools

SSIS

Job description

• Área funcional Tecnologias de Informação e Projetos Digitais
• Distrito/Concelho Porto
• Cidade Vila Nova de Gaia

Descrição da função

A NIW é uma empresa de Consultoria que atua em diversas áreas, com destaque para as Tecnologias de Informação. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é acompanhar, apoiar e assegurar os diversos negócios do Grupo.

Informações sobre a vaga de emprego

• Tipo de Necessidade Recrutamento
• Data de abertura 24-08-2026
• Código INR/INE RHN/R/26/4802/1
• Empresa NiW
• Área funcional Tecnologias de Informação e Projetos Digitais
• Distrito/Concelho Porto
• Cidade Vila Nova de Gaia
• Código Postal 4430-247
• País Portugal
• Tipo da vaga Full time
• Indústria IT Services

Descrição da função

A NIW é uma empresa de Consultoria que atua em diversas áreas, com destaque para as Tecnologias de Informação. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é acompanhar, apoiar e assegurar os diversos negócios do Grupo.

Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade? A tecnologia e a digitalização são fatores chave para a sua evolução.

Se estás à procura de desafios em diversas áreas, não gostas de rotina e queres evoluir, este é o lugar certo para ti! Contamos contigo para juntos fazermos avançar o negócio!

Como é Ser Analytics IT Support Technician?

• Assegurar o suporte a relatórios Power BI, modelos de dados e processos de integração, garantindo a resolução atempada de incidentes

• Analisar, diagnosticar e corrigir problemas em queries SQL Server, stored procedures e pacotes SSIS que alimentam os relatórios de negócio

• Monitorizar a execução de jobs e pipelines de dados, antecipando falhas e assegurando a qualidade e integridade da informação reportada

• Registar, classificar e escalar incidentes de acordo com os processos de incident & problem management, cumprindo os SLAs definidos

• Colaborar de perto com as equipas de Desenvolvimento e QA na resolução de problemas e implementação de melhorias

• Contribuir para a documentação de processos, procedimentos de suporte e boas práticas de troubleshooting.
  

O que valorizamos:

• Experiência em funções de suporte aplicacional, service desk ou similares, idealmente em ambientes de BI/dados
• Conhecimentos sólidos de Power BI (relatórios, dashboards, modelos de dados, DAX)
• Experiência em SQL Server (queries, stored procedures, otimização de performance)
• Conhecimentos de SSIS (desenho, manutenção e troubleshooting de pacotes de integração de dados)
• Conhecimento de processos de incident & problem management e ferramentas de monitorização
• Boa capacidade de análise, organização e resolução de problemas
• Boa capacidade de comunicação com utilizadores de negócio
• Experiência no setor automóvel? Um extra valioso — mas não obrigatório
• Fluência em Português e boa capacidade de comunicação em Inglês.

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Soluções de trabalho flexível
• Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
• Programa de benefícios flexíveis
• Descontos na compra de viaturas representadas pelo Grupo
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
• Seguro de vida
• Fundo de pensões
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira num grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.