In-Store Experience Specialist

Philip Morris International; Coimbra; Presencial; EUR 11 918 - 16 740; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Seguro de vida

Plano de pensões

Subsídio de educação

26 dias de férias

Formação gratuita

Curso de línguas

Resumo da oferta

A PMI está a recrutar um Store Specialist para atuação em lojas em Coimbra, Portugal. Será responsável por criar uma experiência de compra personalizada, apresentar o IQOS e converter clientes em consumidores fidelizados.

O papel envolve atendimento em loja, apoio pós-venda, diagnóstico de necessidades, gestão de devoluções e manutenção de padrões de apresentação, com disponibilidade para turnos rotativos e fins de semana em shoppings.

Qualificações

• Perfil entusiástico com foco no consumidor.
• Facilidade com sistemas de retalho (Outlook, MS Office, etc.).
• Inglês fluente pode ser valorizado.

Responsabilidades

• Garantir experiência do consumidor personalizada e excecional em loja.
• Dar as boas-vindas aos consumidores e compreender as suas necessidades.
• Apresentar o IQOS a consumidores adultos de tabaco que procuram alternativas.
• Garantir vendas end-to-end, com serviço pós-venda de qualidade.
• Realizar diagnósticos, devoluções e substituições conforme os princípios IQOS.
• Alcançar metas de KPI, com foco na conversão de compradores para IQOS.
• Manter a loja limpa e apresentar as lojas IQOS de forma impecável.

Descrição da oferta de emprego

A PMI está a recrutar um Store Specialist para atuação em lojas em Coimbra, Portugal. Será responsável por criar uma experiência de compra personalizada, apresentar o IQOS e converter clientes em consumidores fidelizados.

O papel envolve atendimento em loja, apoio pós-venda, diagnóstico de necessidades, gestão de devoluções e manutenção de padrões de apresentação, com disponibilidade para turnos rotativos e fins de semana em shoppings.