Helpdesk Técnico | Hybrid em Lisboa, Jira & Finanças

Ankix; Lisboa; Hybrid; EUR 13,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios salariais

Formação contínua

Descontos exclusivos em saúde, bem‑est

Descontos exclusivos em saúde, bem‑est

Job summary

A Ankix, com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, procura um Técnico de Helpdesk para atuar em regime híbrido em Lisboa. Exige Licenciatura em Engenharia Informática, mínimo de 5 anos em funções similares e forte experiência com Jira, bem como domínio de plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.

O público-alvo inclui profissionais com experiência no setor financeiro ou bancário, fluência em Inglês e disponibilidade para trabalhar em ambiente de crescimento.

Qualifications

• Licenciatura em Engenharia Informática ou área semelhante.
• Mínimo de 5 anos em funções similares de suporte técnico/operacional.
• Experiência prática na utilização da ferramenta Jira.
• Experiência no suporte e manutenção das plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.
• Experiência na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital.
• Experiência prévia no setor financeiro ou bancário (fator preferencial).
• Fluente em Inglês.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico/operacional aos clientes e plataformas.
• Manter as plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.
• Colaborar na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital.
• Trabalhar com equipas internas para resolver incidentes e melhorias.

Job description

A Ankix, com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, procura um Técnico de Helpdesk para atuar em regime híbrido em Lisboa. Exige Licenciatura em Engenharia Informática, mínimo de 5 anos em funções similares e forte experiência com Jira, bem como domínio de plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.

O público-alvo inclui profissionais com experiência no setor financeiro ou bancário, fluência em Inglês e disponibilidade para trabalhar em ambiente de crescimento.