Técnico de Helpdesk

Ankix; Lisboa; Hybrid; EUR 13,000 - 14,000; Full time

Job summary

A Ankix, com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, procura um Técnico de Helpdesk para um regime híbrido em Lisboa. Exige licenciatura em Engenharia Informática e pelo menos 5 anos em funções similares, com experiência prática em Jira e suporte de plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.

Experiência na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital, atuação no sector financeiro e fluência em inglês completam o perfil.

Qualifications

• Licenciatura em Engenharia Informática.
• 5+ anos em funções similares de suporte técnico/operacional.
• Experiência prática na utilização da ferramenta Jira.
• Experiência no suporte e manutenção de plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.
• Experiência na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital.
• Experiência no sector financeiro ou bancário (preferencial).
• Fluente em Inglês.

Skills

Inglês fluente

Education

Licenciatura em Engenharia Informática

Tools

Jira

DCS

Trade Innovation

Finastra

SAS AML

Job description

Com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, a Ankix destaca-se pela sua abordagem próxima, combinando estratégia orientada, inovação contínua e uma adaptação ágil às exigências do mercado.

Mais do que especialistas em tecnologia, somos uma comunidade de talento e colaboração, onde a confiança e a partilha de conhecimento são a base do nosso crescimento. Aqui, evoluir é um compromisso real, vivido todos os dias.

Estamos à procura de quem queira fazer a diferença. Se tens ambição, talento e vontade de crescer num ambiente que estimula o teu potencial, a Ankix é o lugar para ti. Aceitas o desafio?

Estamos a recrutar o seguinte perfil:

Técnico de Helpdesk (M/F) – Híbrido (Lisboa)

• Licenciatura em Engenharia Informática ou área semelhante;
• Mínimo de 5 anos em funções similares de suporte técnico/operacional;
• Experiência prática na utilização da ferramenta Jira;
• Experiência no suporte e manutenção das plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML;
• Experiência na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital;
• Experiência prévia no sector financeiro ou bancário (fator preferencial);
• Fluente em Inglês;

Intervalo salarial: entre 13.000€ e os 14.000€ brutos anuais (consoante experiência) + benefícios salariais

A experiência que proporcionamos:

• Acompanhamento regular do teu Manager traz sintonia, clareza e motivação. Porque crescer com proximidade é crescer com propósito.
• Acesso a plataformas de formação para usares consoante as tuas necessidades.
• Comunidade ativa no WhatsApp para entreajuda técnica, partilha de conhecimento e de informação.
• Rede de parcerias com descontos e benefícios exclusivos em saúde, bem-estar, cultura, viagens, gastronomia, lazer e muito mais.
• Acreditamos no poder das boas conexões - recebes um prémio quando referencias um colega ou amigo.
• Team buildings e eventos para descomprimir e celebrar.

Há lugares onde o talento faz sentido. Este é um deles!