Técnico de Helpdesk (M/F) – Híbrido (Lisboa)

Ankix; Lisboa; Hybrid; EUR 13,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios salariais

Formação contínua

Descontos exclusivos em saúde, bem‑est

Descontos exclusivos em saúde, bem‑est

Job summary

A Ankix, com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, procura um Técnico de Helpdesk para atuar em regime híbrido em Lisboa. Exige Licenciatura em Engenharia Informática, mínimo de 5 anos em funções similares e forte experiência com Jira, bem como domínio de plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.

O público-alvo inclui profissionais com experiência no setor financeiro ou bancário, fluência em Inglês e disponibilidade para trabalhar em ambiente de crescimento.

Qualifications

• Licenciatura em Engenharia Informática ou área semelhante.
• Mínimo de 5 anos em funções similares de suporte técnico/operacional.
• Experiência prática na utilização da ferramenta Jira.
• Experiência no suporte e manutenção das plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.
• Experiência na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital.
• Experiência prévia no setor financeiro ou bancário (fator preferencial).
• Fluente em Inglês.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico/operacional aos clientes e plataformas.
• Manter as plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML.
• Colaborar na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital.
• Trabalhar com equipas internas para resolver incidentes e melhorias.

Job description

Oportunidade: Com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, a Ankix destaca-se pela sua abordagem próxima, combinando estratégia orientada, inovação contínua e uma adaptação ágil às exigências do mercado. Mais do que especialistas em tecnologia, somos uma comunidade de talento e colaboração, onde a confiança e a partilha de conhecimento são a base do nosso crescimento. Aqui, evoluir é um compromisso real, vivido todos os dias. Estamos à procura de quem queira fazer a diferença. Se tens ambição, talento e vontade de crescer num ambiente que estimula o teu potencial, a Ankix é o lugar para ti. Aceitas o desafio? Estamos a recrutar o seguinte perfil: Técnico de Helpdesk (M/F) – Híbrido (Lisboa)

• Licenciatura em Engenharia Informática ou área semelhante;
• Mínimo de 5 anos em funções similares de suporte técnico/operacional;
• Experiência prática na utilização da ferramenta Jira;
• Experiência no suporte e manutenção das plataformas DCS, Trade Innovation, Finastra e SAS AML;
• Experiência na gestão de plataformas de eCommerce ou Banca Digital;
• Experiência prévia no sector financeiro ou bancário (fator preferencial);
• Fluente em Inglês;

Intervalo salarial: entre 13.000€ e os 14.000€ brutos anuais (consoante experiência) + benefícios salariais

A experiência que proporcionamos:

• Acompanhamento regular do teu Manager traz sintonia, clareza e motivação. Porque crescer com proximidade é crescer com propósito.
• Acesso a plataformas de formação para usares consoante as tuas necessidades.
• Comunidade ativa no WhatsApp para entreajuda técnica, partilha de conhecimento e de informação.
• Rede de parcerias com descontos e benefícios exclusivos em saúde, bem-estar, cultura, viagens, gastronomia, lazer e muito mais.
• Acreditamos no poder das boas conexões - recebes um prémio quando references um colega ou amigo.
• Team buildings e eventos para descomprimir e celebrar.

Há lugares onde o talento faz sentido. Este é um deles!