Guest Experience Pro

W Hotels; Albufeira; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

W Hotels em Albufeira procura Experts da experiência dos hóspedes para criar uma experiência única e memorável desde a chegada até à partida. A equipa assume a iniciativa de oferecer uma vasta gama de serviços que guiam os hóspedes durante a estadia, mantendo confidencialidade e apresentando uma imagem profissional.

Independentemente do posto, há normas de qualidade, proatividade e mobilidade para realizar tarefas, relatar eventos locais e descrever atrações, com foco na satisfação do hóspede e

Qualifications

• Educação de nível médio ou certificado equivalente (GED).
• Experiência de trabalhar não é necessária para funções afins.
• Não é exigida experiência como supervisor.

Responsibilities

• Oferecer uma experiência memorável aos hóspedes, iniciando ações para guiar serviços ao longo da estadia.
• Participar de tarefas operacionais, atender solicitações de hóspedes, preparar relatórios e comentar sobre eventos locais.
• Manter padrões de qualidade, confidencialidade, aparência profissional e proteção de ativos da empresa.

Education

Ensino médio / GED

Job description

W Hotels em Albufeira procura Experts da experiência dos hóspedes para criar uma experiência única e memorável desde a chegada até à partida. A equipa assume a iniciativa de oferecer uma vasta gama de serviços que guiam os hóspedes durante a estadia, mantendo confidencialidade e apresentando uma imagem profissional.

Independentemente do posto, há normas de qualidade, proatividade e mobilidade para realizar tarefas, relatar eventos locais e descrever atrações, com foco na satisfação do hóspede e