Gestora de Andares – Liderança em Hotelaria 4*/5*

Ace Hospitality Management (Hotelaria); Matosinhos; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

A Ace Hospitality Management (Hotelaria) procura governante/a de andares para o seu hotel em Matosinhos. A função envolve supervisionar a equipa de limpeza, garantir padrões de qualidade em quartos e áreas públicas, e colaborar com outros departamentos para uma operação eficiente.

Requer experiência anterior em hotéis de 4 ou 5 estrelas, liderança, organização e forte comunicação. Horário rotativo, incluindo fins de semana e feriados, é necessário.

Qualifications

• Experiência anterior como Supervisora de Andares ou função similar em hotéis, preferencialmente 4* ou 5*.
• Capacidade de liderar e motivar uma equipa.
• Forte atenção aos detalhes e à organização.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados.
• Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.
• Conhecimento de procedimentos de saúde e segurança.

Responsibilities

• Supervisionar a equipa de limpeza e manter padrões de qualidade em quartos e áreas públicas.
• Coordenar tarefas diárias e assegurar que áreas atribuídas estejam limpas conforme normas.
• Realizar inspeções diárias dos quartos e áreas públicas para garantir qualidade.
• Formar, orientar e motivar a equipa de limpeza para excelência no atendimento.
• Gerir o uso de produtos de limpeza e o inventário de materiais.
• Colaborar com receção e manutenção para operação fluida.
• Assegurar cumprimento das normas de saúde e segurança no trabalho.

Skills

Liderança de equipa

Atenção aos detalhes

Organização

Comunicação

Horários rotativos

Gestão de pressão

Saúde e segurança

Job description

A Ace Hospitality Management (Hotelaria) procura governante/a de andares para o seu hotel em Matosinhos. A função envolve supervisionar a equipa de limpeza, garantir padrões de qualidade em quartos e áreas públicas, e colaborar com outros departamentos para uma operação eficiente.

Requer experiência anterior em hotéis de 4 ou 5 estrelas, liderança, organização e forte comunicação. Horário rotativo, incluindo fins de semana e feriados, é necessário.