Chefe de Andares e Limpeza Hoteleira

Altis Hotels; Porto; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Altis Hotels está a recrutar um Governante de Andares (m/f) para assegurar a organização, coordenação e controlo das atividades de limpeza, arrumação e decoração dos quartos e áreas públicas, bem como os serviços de lavandaria.

O titular irá liderar a equipa, gerir recursos, estabelecer objetivos e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança, contribuindo para a satisfação dos clientes e para a imagem do grupo.

Responsibilities

• Planeia e programa serviços de limpeza e arrumação dos quartos e áreas públicas, bem como lavandaria, consoante ocupação e recursos disponíveis.
• Participa na definição de objetivos e regras de funcionamento dos serviços afetos.
• Participa no planeamento e aquisição de consumíveis da secção.
• Assegura a articulação com a recepção para troca de informação sobre a posição dos quartos e pedidos de serviço.
• Efetua a distribuição diária de relatórios de andares e assegura assistência a clientes conforme prioridades.
• Participa na gestão de recursos humanos afetos ao seu serviço – seleção, avaliação de desempenho, formação, etc.
• Treina e integra os novos colaboradores.
• Dinamiza os projetos da empresa junto da sua equipa.
• Orientar e/ou executar as atividades diárias de limpeza e arrumação dos quartos, lavandaria e zonas comuns.

Job description

Altis Hotels está a recrutar um Governante de Andares (m/f) para assegurar a organização, coordenação e controlo das atividades de limpeza, arrumação e decoração dos quartos e áreas públicas, bem como os serviços de lavandaria.

O titular irá liderar a equipa, gerir recursos, estabelecer objetivos e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança, contribuindo para a satisfação dos clientes e para a imagem do grupo.