Gestor para Área de Serviço | Grândola

BBDM Consulting Services; Lisboa; Presencial; EUR 25 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Repsol Portuguesa está a recrutar um(a) Gerente de Estação de Serviço para integrar a equipa da Estação de Serviço de Grândola.

Terá como missão assegurar a gestão da Estação de Serviço, liderando a equipa no dia-a-dia, garantindo um serviço de excelência ao cliente, o cumprimento dos objetivos operacionais e comerciais e o bom funcionamento da unidade.

Qualificações

• Formação mínima ao nível do 12.º ano de escolaridade.
• Experiência mínima de 5 anos em funções de gestão no setor do Retalho e/ou Distribuição.
• Experiência comprovada na liderança de equipas e na gestão de unidades operacionais.
• Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel.
• Carta de condução e viatura própria.

Responsabilidades

• Liderar, motivar e desenvolver a equipa, promovendo um ambiente de colaboração e melhoria contínua.
• Garantir o cumprimento dos objetivos operacionais, comerciais e de produtividade da Estação de Serviço.
• Assegurar a qualidade do serviço prestado e um atendimento ao cliente de excelência.
• Monitorizar e analisar os principais indicadores de desempenho (KPIs), implementando planos de ação sempre que necessário.
• Identificar necessidades de recrutamento, integração e formação da equipa.
• Garantir o cumprimento das normas legais, procedimentos internos e políticas de segurança da empresa.
• Implementar as campanhas comerciais, ações promocionais e padrões de merchandising definidos pela Repsol.
• Assegurar a boa organização, imagem e funcionamento da Estação de Serviço.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Gestão de unidades operacionais

Análise de KPIs

Atendimento ao cliente

Carta de condução

Formação académica

12.º ano de escolaridade

Ferramentas

MS Excel

Descrição da oferta de emprego

A Repsol é uma empresa multienergética global, que lidera a transição energética e definiu o objetivo de alcançar as zero emissões líquidas até 2050. Está presente em toda a cadeia de valor energética, emprega cerca de 25.000 pessoas, distribui os seus produtos em mais de 20 países e conta com 24 milhões de clientes. Lidera o desenvolvimento de soluções sustentáveis na área da mobilidade e do lar. Na Repsol, contamos com a inovação tecnológica e a digitalização para criar um futuro mais sustentável e trabalhamos para contribuir para o progresso da sociedade. Na Repsol valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo para todas as pessoas.

A Repsol Portuguesa está a recrutar um(a) Gerente de Estação de Serviço para integrar a equipa da Estação de Serviço de Grândola.

Terá como missão assegurar a gestão da Estação de Serviço, liderando a equipa no dia-a-dia, garantindo um serviço de excelência ao cliente, o cumprimento dos objetivos operacionais e comerciais e o bom funcionamento da unidade.

Funções e responsabilidades

• Liderar, motivar e desenvolver a equipa, promovendo um ambiente de colaboração e melhoria contínua;
• Garantir o cumprimento dos objetivos operacionais, comerciais e de produtividade da Estação de Serviço;
• Assegurar a qualidade do serviço prestado e um atendimento ao cliente de excelência;
• Monitorizar e analisar os principais indicadores de desempenho (KPIs), implementando planos de ação sempre que necessário;
• Identificar necessidades de recrutamento, integração e formação da equipa;
• Garantir o cumprimento das normas legais, procedimentos internos e políticas de segurança da empresa;
• Implementar as campanhas comerciais, ações promocionais e padrões de merchandising definidos pela Repsol;
• Assegurar a boa organização, imagem e funcionamento da Estação de Serviço.

Requisitos necessários

• Formação mínima ao nível do 12.º ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 5 anos em funções de gestão no setor do Retalho e/ou Distribuição;
• Experiência comprovada na liderança de equipas e na gestão de unidades operacionais;
• Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel;
• Carta de condução e viatura própria.