Gestor De Relação Cliente - Arcos De Valdevez

Adecco Recursos Humanos; Viana do Castelo; Presencial; EUR 17 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos procura um profissional dinâmico para integrar a área de Gestão da Relação com o Cliente (GRC). Será responsável pela gestão de encomendas, ligando clientes, logística, produção e demais departamentos, assegurando um serviço de excelência e o cumprimento dos prazos acordados.

Requisitos: formação superior em Gestão, Logística ou similar; experiência em Customer Service, SAP; fluência em francês; bons conhecimentos de Excel; boa organização e capacidade de resolução de

Qualificações

• Formação superior em Gestão, Logística, Comércio Internacional ou similar.
• Experiência em Customer Service, Gestão de Encomendas, Logística ou Planeamento.
• Conhecimentos de SAP (logística/vendas) e Excel/Microsoft Office.

Responsabilidades

• Gestão integral de encomendas.
• Ligação entre clientes, logística, produção e departamentos.
• Assegurar serviço de excelência e cumprimento de prazos.

Conhecimentos

Customer Service

Gestão de Encomendas

Logística

SAP

Francês

Excel

Microsoft Office

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Gestão/Logística (licenciatura)

Descrição da oferta de emprego

Gestão da Relação com o Cliente (GRC) Customer Service & Logística

Procuramos um(a) profissional dinâmico(a) e orientado(a) para o cliente para integrar a área de Gestão da Relação com o Cliente (GRC). Será responsável pela gestão integral das encomendas, assegurando a ligação entre clientes, logística, produção e restantes departamentos internos, garantindo um serviço de excelência e o cumprimento dos prazos acordados.

Requisitos

• Formação superior em Gestão, Logística, Comércio Internacional, Gestão Industrial ou similar;
• Experiência em Customer Service, Gestão de Encomendas, Logística ou Planeamento;
• Conhecimentos de SAP (preferencialmente nas áreas de logística e vendas);
• Domínio da língua francesa (oral e escrita);
• Bons conhecimentos de Excel e Microsoft Office;
• Capacidade de organização, resolução de problemas e gestão de prioridades.

Valorizamos

• Forte orientação para o cliente;
• Excelente comunicação e espírito de equipa;
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
• Conhecimentos de inglês.

Se procura um desafio numa função central para a satisfação do cliente e a eficiência operacional, junte-se à nossa equipa!