Gestor de Formação & Customer Success - Impacto Remoto

Vasco Marques; Lisboa; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabalho remoto

Formação contínua

Job summary

A Vasco Marques procura um Gestor de Formação para assegurar o ciclo completo de formação, desde a inscrição até à certificação. É necessário mínimo de 3 anos de experiência DGERT/SIGO, domínio de WordPress e LearnDash, e forte atuação em CRM e marketing por e‑mail.

O cargo oferece trabalho remoto com equipa colaborativa, formação contínua e grande foco na melhoria da experiência do formando em ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de formação DGERT e SIGO (mínimo 3 anos).
• Domínio de plataformas LMS (WordPress e LearnDash).
• Gestão de processos, conformidade e controlo de dossiers pedagógicos.
• Experiência com ferramentas de produtividade e CRM; capacidade de análise de feedback.

Responsibilities

• Gerir todo o ciclo de formação: inscrições, calendários, certificações.
• Garantir conformidade com DGERT e normas de certificação.
• Gerir plataformas LMS (WordPress, LearnDash) e conteúdos formativos.
• Gerir Cheque-Formação Digital e programas de apoios; recolher feedback.
• Criar relações com formandos e atuar em Customer Success & Advocacy.

Skills

DGERT

SIGO

WordPress

LearnDash

CRM

Email Marketing

Notion

Asana

ClickUp

Monday

Tools

Mailchimp

Brevo

E-goi

Job description

A Vasco Marques procura um Gestor de Formação para assegurar o ciclo completo de formação, desde a inscrição até à certificação. É necessário mínimo de 3 anos de experiência DGERT/SIGO, domínio de WordPress e LearnDash, e forte atuação em CRM e marketing por e‑mail.

O cargo oferece trabalho remoto com equipa colaborativa, formação contínua e grande foco na melhoria da experiência do formando em ambiente dinâmico e orientado a resultados.