Gestor(a) de Pacientes – Experiência Personalizada em Implantes

Sell Point; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

A SellPoint encontra-se a recrutar, para integrar a equipa de um nosso cliente, um(a) Gestor(a) de Pacientes para uma clínica de medicina dentária especializada em implantologia e ortodontia, em Lisboa.

Procuramos um profissional com excelentes competências de comunicação, orientação para o paciente e forte capacidade comercial, que assegure o acompanhamento personalizado dos pacientes após a consulta de avaliação clínica, contribuindo para a concretização dos planos de tratamento propostos e

Qualifications

• Experiência em funções comerciais, vendas consultivas ou gestão de clientes.
• Experiência em ambiente clínico é valorizada.
• Forte orientação para resultados e negociação.
• Excelentes competências de comunicação e escuta ativa.
• Organização, autonomia e sentido de responsabilidade.

Responsibilities

• Receber e acompanhar pacientes após a avaliação clínica.
• Apresentar planos de tratamento e orçamentos elaborados pela equipa clínica.
• Esclarecer dúvidas e apoiar na decisão do paciente.
• Conduzir negociações, gerir objeções e fechar comerciais.
• Acompanhar o follow-up de propostas e índices de conversão.
• Gerir a carteira de pacientes em fase de decisão e acompanhar indicadores de conversão.
• Articular com as equipas clínica e administrativa para uma transição fluida entre avaliação e início do tratamento.
• Garantir elevados padrões de satisfação e acompanhamento ao longo da jornada do paciente.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de acompanhamento.

Skills

Comunicação

Vendas consultivas

Gestão de clientes

Acompanhamento de pacientes

Tools

CRM

Gestão de clientes

Job description

A SellPoint encontra-se a recrutar, para integrar a equipa de um nosso cliente, um(a) Gestor(a) de Pacientes para uma clínica de medicina dentária especializada em implantologia e ortodontia, em Lisboa.

Procuramos um profissional com excelentes competências de comunicação, orientação para o paciente e forte capacidade comercial, que assegure o acompanhamento personalizado dos pacientes após a consulta de avaliação clínica, contribuindo para a concretização dos planos de tratamento propostos e