Gestor(A) De Pacientes – Clínica Dentária

Msaúde - Saúde Oral; Lisboa; Vor Ort; EUR 13.000 - 20.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Integração numa equipa dinâmica

Formação inicial

Remuneração compatível com a duração/ê

Oportunidade de crescimento

Zusammenfassung

A MSaúde - Saúde Oral procura um(a) Gestor(a) de Pacientes para integrar a equipa da clínica dentária nas Mercês, Lisboa. O/a profissional tem de ser dinâmico(a), comunicativo(a) e orientado(a) para resultados, valorizando o relacionamento com os pacientes e acompanhando-os nas decisões relativas aos seus tratamentos.

Responsável por acompanhar pacientes desde a primeira consulta, apresentar planos de tratamento, soluções de pagamento e acompanhar a decisão de tratamento, contribuindo para a

Qualifikationen

• Experiência na área comercial, preferencialmente em contexto de saúde.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de negociação e orientação para resultados.
• Empatia, dinamismo e atitude positiva.
• Organização, autonomia e espírito de equipa.
• Sentido de responsabilidade e postura profissional.

Aufgaben

• Acompanhar os pacientes durante todo o processo de Primeira Consulta.
• Identificar necessidades, expectativas e motivações.
• Apresentar e esclarecer planos de tratamento, em articulação com a equipa médica.
• Apresentar soluções de pagamento e financiamento.
• Acompanhar os pacientes na tomada de decisão e esclarecer eventuais objeções.
• Realizar o acompanhamento de planos de tratamento pendentes.
• Trabalhar objetivos e indicadores de desempenho.
• Contribuir para a fidelização dos pacientes e crescimento da clínica.

Kenntnisse

Área comercial

Comunicação

Negociação

Empatia

Organização

Espírito de equipa

Jobbeschreibung

A MSaúde encontra-se a recrutar um(a) Gestor(a) de Pacientes para integrar a equipa da sua clínica dentária nas Mercês.

Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e orientado(a) para resultados, que valorize o relacionamento com os pacientes e tenha capacidade para os acompanhar na tomada de decisões relativas aos seus tratamentos.

Principais responsabilidades:

• Acompanhar os pacientes durante todo o processo de Primeira Consulta;
• Identificar necessidades, expectativas e motivações;
• Apresentar e esclarecer planos de tratamento, em articulação com a equipa médica;
• Apresentar soluções de pagamento e financiamento;
• Acompanhar os pacientes na tomada de decisão e esclarecer eventuais objeções;
• Realizar o acompanhamento de planos de tratamento pendentes;
• Trabalhar objetivos e indicadores de desempenho;
• Contribuir para a fidelização dos pacientes e crescimento da clínica.

Perfil pretendido:

• Experiência na área comercial, preferencialmente em contexto de saúde;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de negociação e orientação para resultados;
• Empatia, dinamismo e atitude positiva;
• Organização, autonomia e espírito de equipa;
• Sentido de responsabilidade e postura profissional.

Valorizamos:

• Experiência anterior em clínicas dentárias;
• Conhecimentos de financiamento ao consumidor;
• Experiência na apresentação e acompanhamento de planos de tratamento.

Oferecemos:

• Integração numa equipa dinâmica;
• Formação inicial e acompanhamento contínuo;
• Remuneração compatível com a experiência;
• Possibilidade de prémios associados ao desempenho;
• Oportunidade de crescimento profissional.

Acreditamos que uma boa relação de confiança é o primeiro passo para uma experiência de excelência.

Se gostas de trabalhar com pessoas, criar relações de confiança e contribuir para fazer a diferença na vida dos pacientes, gostaríamos de conhecer-te!