Gestor(a) de Pacientes – Atendimento & Planos

Msaúde - Saúde Oral; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Integração numa equipa dinâmica

Formação inicial

Remuneração compatível com a duração/ê

Oportunidade de crescimento

Job summary

A MSaúde - Saúde Oral procura um(a) Gestor(a) de Pacientes para integrar a equipa da clínica dentária nas Mercês, Lisboa. O/a profissional tem de ser dinâmico(a), comunicativo(a) e orientado(a) para resultados, valorizando o relacionamento com os pacientes e acompanhando-os nas decisões relativas aos seus tratamentos.

Responsável por acompanhar pacientes desde a primeira consulta, apresentar planos de tratamento, soluções de pagamento e acompanhar a decisão de tratamento, contribuindo para a

Qualifications

• Experiência na área comercial, preferencialmente em contexto de saúde.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de negociação e orientação para resultados.
• Empatia, dinamismo e atitude positiva.
• Organização, autonomia e espírito de equipa.
• Sentido de responsabilidade e postura profissional.

Responsibilities

• Acompanhar os pacientes durante todo o processo de Primeira Consulta.
• Identificar necessidades, expectativas e motivações.
• Apresentar e esclarecer planos de tratamento, em articulação com a equipa médica.
• Apresentar soluções de pagamento e financiamento.
• Acompanhar os pacientes na tomada de decisão e esclarecer eventuais objeções.
• Realizar o acompanhamento de planos de tratamento pendentes.
• Trabalhar objetivos e indicadores de desempenho.
• Contribuir para a fidelização dos pacientes e crescimento da clínica.

Skills

Área comercial

Comunicação

Negociação

Empatia

Organização

Espírito de equipa

Job description

A MSaúde - Saúde Oral procura um(a) Gestor(a) de Pacientes para integrar a equipa da clínica dentária nas Mercês, Lisboa. O/a profissional tem de ser dinâmico(a), comunicativo(a) e orientado(a) para resultados, valorizando o relacionamento com os pacientes e acompanhando-os nas decisões relativas aos seus tratamentos.

Responsável por acompanhar pacientes desde a primeira consulta, apresentar planos de tratamento, soluções de pagamento e acompanhar a decisão de tratamento, contribuindo para a