Gestor(a) de Clientes - Saúde, Atendimento de Excelência

Lusíadas Saúde; Amadora; Presencial; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia de aniversário oferecido

Seguro de saúde próprio

Formação contínua e mobilidade interna

Your Baby Matters | Kit maternidade

Apoios ao regresso às aulas e Natal

Clube Lusíadas Vantagens | Descontos

Seguro para a família

Resumo da oferta

HeyDoc, parte integrante do Grupo Lusíadas Saúde, procura um(a) gestor(a) de Cliente para integrar o HeyDoc Hospital Lusíadas Amadora. A função envolve gerir agendas médicas, tratar reclamações com sensibilidade e oferecer um serviço de excelência aos pacientes, desde o primeiro contacto até ao acompanhamento de tratamento.

É valorizada a experiência em saúde, disponibilidade para turnos rotativos, e conhecimento de inglês.

Qualificações

• Habilitações ao nível do 12º ano (obrigatório).
• Experiência na gestão de clientes na área da saúde é valorizada.
• Conhecimentos de inglês, escrito e oral, são desejáveis.

Responsabilidades

• Apoiar a gestão e dinamização das agendas médicas em articulação com as chefias.
• Resolver situações de reclamação com eficiência e sensibilidade.
• Garantir atendimento de excelência, potenciando o apoio ao cliente durante e após consultas.
• Gerir proativamente a carteira de clientes e o planeamento da faturação.
• Explicar planos de tratamento personalizados e prestar esclarecimentos aos clientes.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Inglês

Comunicação

Turnos rotativos

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

HeyDoc, parte integrante do Grupo Lusíadas Saúde, procura um(a) gestor(a) de Cliente para integrar o HeyDoc Hospital Lusíadas Amadora. A função envolve gerir agendas médicas, tratar reclamações com sensibilidade e oferecer um serviço de excelência aos pacientes, desde o primeiro contacto até ao acompanhamento de tratamento.

É valorizada a experiência em saúde, disponibilidade para turnos rotativos, e conhecimento de inglês.