Gestor(a) de Clientes de Saúde – Serviço Premium

Lusíadas Saúde; Amadora; Presencial; EUR 11 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia de aniversário oferecido

Seguro de saúde para o próprio

Formação contínua e mobilidade interna

Your Baby Matters | Kit maternidade

Descontos Lusíadas | Clube Lusíadas V.

Resumo da oferta

A Lusíadas Saúde procura um/a Gestor(a) de Cliente para integrar a equipa da HeyDoc em Amadora. O profissional será responsável por apoiar a gestão de agendas, atender clientes, tratar de reclamações com sensibilidade e acompanhar o plano de tratamento junto da equipa clínica.

Requisitos: 12º ano, experiência em gestão de clientes na área da saúde, inglês escrito e oral, disponibilidade para turnos rotativos.

Qualificações

• Habilitações ao nível do 12º ano (obrigatório).
• Experiência na gestão de clientes na área da saúde (preferencial).
• Conhecimentos da língua inglesa (escrito e oral).
• Disponibilidade para turnos rotativos.

Responsabilidades

• Apoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias.
• Solucionar situações de reclamação com eficiência e com a devida sensibilidade e tratamento especial.
• Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes, garantindo o apoio ao cliente, durante e após consultas.
• Gerir proactivamente a carteira de clientes.
• Elaborar orçamentos e informar o cliente sobre o plano de tratamento, assegurando o acompanhamento da faturação e disponibilizando linha de crédito quando adequado, em articulação com equipa clínica.

Conhecimentos

Gestão de clientes (saúde)

Inglês

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

A Lusíadas Saúde procura um/a Gestor(a) de Cliente para integrar a equipa da HeyDoc em Amadora. O profissional será responsável por apoiar a gestão de agendas, atender clientes, tratar de reclamações com sensibilidade e acompanhar o plano de tratamento junto da equipa clínica.

Requisitos: 12º ano, experiência em gestão de clientes na área da saúde, inglês escrito e oral, disponibilidade para turnos rotativos.