Gerente de Cafetaria – Liderança & Atendimento Exemplar

Adecco (Portugal); Lisboa; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de Saúde

Seguro de Vida

Plano de Onboarding e Formação Inicial

Formação Contínua

Programa de Descontos e Parcerias

Résumé du poste

A Adecco Portugal procura um Gerente de Cafetaria em Sintra para liderar a operação diária, garantindo o funcionamento desde a abertura ao fecho.

Será responsável pela gestão de equipa, pela excelência no atendimento e pelo cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, assegurando uma experiência de qualidade para os clientes. O candidato ideal tem experiência na restauração e demonstrará liderança e resiliência.

Qualifications

• Experiência prévia em restauração/cafetaria.
• Competências de liderança e coordenação de equipa.
• Conhecimentos de ferramentas Office e Winrest.
• Escolaridade mínima de 12º ano completo.
• Empatia, dinamismo e boa capacidade de comunicação.
• gestão de conflitos e resolução de reclamações.

Responsabilités

• Gestão operacional da cafetaria, assegurando abertura, fecho e cumprimento de procedimentos.
• Coordenação e supervisão da equipa, distribuição de tarefas e promoção de ambiente colaborativo.
• Excelência no atendimento ao cliente, visando fidelização e satisfação.
• Controlo de qualidade e higiene alimentar, garantindo conformidade regulatória.

Connaissances

Liderança

Trabalho em equipa

Comunicação

Gestão de Conflitos

Empatia

Resiliência

Formation

Ensino Secundário completo (12º ano)

Outils

Office

Winrest

Description du poste

A Adecco Portugal procura um Gerente de Cafetaria em Sintra para liderar a operação diária, garantindo o funcionamento desde a abertura ao fecho.

Será responsável pela gestão de equipa, pela excelência no atendimento e pelo cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, assegurando uma experiência de qualidade para os clientes. O candidato ideal tem experiência na restauração e demonstrará liderança e resiliência.