Garçom de Sala 5★ | Serviço ao Cliente Premium

B&G; Porto; On-site; EUR 14,000 - 18,000; Full time

Job summary

O Hotel The Lodge encontra-se a recrutar Empregados de Mesa de 1ª e 2ª para integrar a sua equipa, com foco na qualidade de serviço exigida pelo Grupo e na satisfação global dos hóspedes.

As principais responsabilidades incluem servir refeições e bebidas, manter a limpeza e arrumação das salas, registar pedidos, emitir contas e, quando necessário, executar serviços de bar. Espera-se apresentação cuidada, boa comunicação e orientação para o cliente.

Qualifications

• 12º Ano de escolaridade mínimo.
• Experiência mínima de 2 anos em Hotéis de 5*.
• Conhecimento de informática na óptica do utilizador.
• Conhecimento de Línguas Estrangeiras, em específico Inglês e outra.
• Carteira profissional - Preferencial.

Responsibilities

• Servir refeições e bebidas a hóspedes e clientes.
• Colaborar na arrumação das salas e no arranjo das mesas.
• Velar pela limpeza dos utensílios.
• Executar serviços preparatórios na sala, como a troca de roupas.
• Auxiliar nos preparos do ofício no salão.
• Auxiliar no serviço de pequenos-almoços nos aposentos e outros locais.
• Registar e pedir à cozinha os pedidos dos clientes.
• Emitir as contas e cobranças dos consumos.
• Executar trabalhos de bar e cuidar da higiene dos utensílios.

Skills

Boa comunicação

Foco no cliente

Proatividade

Trabalho em equipa

Education

12º Ano de escolaridade

Tools

Informática básica

Job description

O Hotel The Lodge encontra-se a recrutar Empregados de Mesa de 1ª e 2ª para integrar a sua equipa, com foco na qualidade de serviço exigida pelo Grupo e na satisfação global dos hóspedes.

As principais responsabilidades incluem servir refeições e bebidas, manter a limpeza e arrumação das salas, registar pedidos, emitir contas e, quando necessário, executar serviços de bar. Espera-se apresentação cuidada, boa comunicação e orientação para o cliente.