French-Speaking Customer Support Specialist

Blue View Talent; Braga; Presencial; EUR 21 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A BlueView Talent em Braga, Portugal, está a recrutar um Customer Specialist para ser o primeiro contacto através de telefone, email e chat ao vivo. Pretende-se fornecer assistência atempada e profissional, resolver dúvidas e assegurar uma experiência de apoio positiva para cada cliente.

Colaborará com equipas internas para acelerar a resolução de problemas, registar interacções e cumprir os padrões de serviço, mantendo-se atualizado relativamente a produtos e políticas.

Responsabilidades

• Primeira linha de contacto via telefone, email e chat ao vivo.
• Fornecer assistência atempada e profissional, resolver dúvidas e garantir uma experiência de apoio satisfatória para cada cliente.
• Colaborar com equipas internas para elevar problemas, registar interacções e cumprir padrões de serviço com as políticas e produtos atualizados.

Descrição da oferta de emprego

A BlueView Talent em Braga, Portugal, está a recrutar um Customer Specialist para ser o primeiro contacto através de telefone, email e chat ao vivo. Pretende-se fornecer assistência atempada e profissional, resolver dúvidas e assegurar uma experiência de apoio positiva para cada cliente.

Colaborará com equipas internas para acelerar a resolução de problemas, registar interacções e cumprir os padrões de serviço, mantendo-se atualizado relativamente a produtos e políticas.