Field Support Technician(Presencial, Lisboa)

Shore; Lisboa; Presencial; EUR 15 000 - 21 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Shore procura técnico de informática para manter e suportar equipamentos de iluminação de redes, desktops e portáteis em Lisboa. O profissional irá instalar sistemas, configurar Windows e Android, e prestar suporte a utilizadores com foco no Microsoft 365.

Será responsável por diagnosticar avarias de hardware e software, além de apoiar a gestão de tickets para garantir o funcionamento estável da infraestrutura de rede local e conectividade.

Qualificações

• Manutenção de hardware de desktops e portáteis.
• Instalação e configuração de Windows e Android.
• Suporte a utilizadores e Microsoft 365.
• Diagnóstico de avarias de hardware/software e redes.
• Conhecimento de ferramentas de gestão de tickets.

Responsabilidades

• Realizar manutenção e suporte de equipamentos informáticos (desktops e portáteis).
• Prestar suporte técnico a utilizadores e assegurar configuração de software.
• Apoiar a gestão de pedidos através de tickets e garantir funcionamento da rede local.

Conhecimentos

Manutenção de hardware

Instalação de Windows/Android

Configuração de Windows/Microsoft 365

Suporte a utilizadores

Diagnóstico de avarias

Redes (TCP/IP, Wi-Fi)

Gestão de tickets

Ferramentas

Ferramentas de ticketing

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

A Shore é uma empresa portuguesa de tecnologia que liga talento a inovação desde 2007. Especializada na gestão de talento tecnológico, deu em 2026 um novo salto, expandindo a sua oferta para áreas de Software Engineering, Data & AI e IT Core Services, posicionando-se como um parceiro end-to-end na transformação digital. Trabalhamos com alguns dos principais players de setores como banca, telecomunicações, saúde e setor público, desenvolvendo soluções escaláveis, orientadas a dados e com impacto real no negócio. Na Shore, combinamos know-how técnico, cultura de proximidade e foco nas pessoas para construir tecnologia com propósito e equipas preparadas para o futuro.

Descrição da Empresa

A Shore é uma empresa portuguesa de tecnologia que liga talento a inovação desde 2007. Especializada na gestão de talento tecnológico, deu em 2026 um novo salto, expandindo a sua oferta para áreas de Software Engineering, Data & AI e IT Core Services, posicionando-se como um parceiro end-to-end na transformação digital. Trabalhamos com alguns dos principais players de setores como banca, telecomunicações, saúde e setor público, desenvolvendo soluções escaláveis, orientadas a dados e com impacto real no negócio. Na Shore, combinamos know-how técnico, cultura de proximidade e foco nas pessoas para construir tecnologia com propósito e equipas preparadas para o futuro.

Descrição da Função

Principais Responsabilidades: Realizar a manutenção e o suporte a equipamentos informáticos (desktops e portáteis). Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos Windows e Android. Prestar suporte técnico a utilizadores, garantindo a instalação e configuração de software e ferramentas Microsoft 365. Diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e conectividade de rede. Apoiar a gestão e resolução de pedidos através de ferramentas de ticketing. Assegurar o correto funcionamento da infraestrutura de rede local, incluindo TCP/IP, Wi-Fi e cablagem estruturada. Requisitos Mínimos: Manutenção de hardware (desktops e portáteis); Instalação e configuração de sistemas operativos (Windows e Android); Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi, cablagem estruturada); Suporte a ferramentas Microsoft (ex: Microsoft 365); Instalação e configuração de software; Diagnóstico e resolução de avarias (hardware e software); Conhecimento de ferramentas de gestão de tickets.

Localização

• Lisboa, Portugal