Descrição da Empresa
A Shore é uma empresa portuguesa de tecnologia que liga talento a inovação desde 2007. Especializada na gestão de talento tecnológico, deu em 2026 um novo salto, expandindo a sua oferta para áreas de Software Engineering, Data & AI e IT Core Services, posicionando-se como um parceiro end-to-end na transformação digital. Trabalhamos com alguns dos principais players de setores como banca, telecomunicações, saúde e setor público, desenvolvendo soluções escaláveis, orientadas a dados e com impacto real no negócio. Na Shore, combinamos know-how técnico, cultura de proximidade e foco nas pessoas para construir tecnologia com propósito e equipas preparadas para o futuro.
Descrição da Função
- Gerir e monitorizar sistemas e infraestruturas de clientes;
- Instalar, configurar, testar e manter equipamentos e soluções de rede, segurança e ferramentas de gestão;
- Assegurar elevados níveis de disponibilidade, performance e estabilidade dos sistemas e infraestruturas;
- Identificar e resolver incidentes e problemas relacionados com redes e infraestrutura;
- Garantir um elevado nível de satisfação dos clientes, assegurando a qualidade dos serviços prestados;
- Trabalhar em conjunto com as equipas de vendas, pré-vendas e operações na identificação e implementação de soluções adequadas às necessidades dos clientes;
- Cooperar com a restante equipa técnica, promovendo a partilha de conhecimento e informação;
- Cumprir os objetivos de certificação e formação definidos pela empresa;
- Seguir os processos e workflows internos, garantindo o cumprimento dos standards e boas práticas da organização;
- Colaborar com equipas DevOps para deploys, CI/CD e manutenção de ambientes.
Requisitos mínimos
- Curso Técnico Profissional e/ou Licenciatura em Ciências da Computação, Engenharia Informática ou área equivalente;
- 5+ anos de experiência em Networking e Infraestruturas;
- Experiência na instalação, configuração, administração e troubleshooting de equipamentos e soluções de rede;
- Conhecimentos sólidos de ambientes de redes Aruba, Cisco e/ou Fortinet, preferencialmente, ou tecnologias de fabricantes similares;
- Conhecimentos de soluções de segurança de redes e proteção de dados e sistemas;
- Experiência com ferramentas de monitorização e gestão de infraestrutura;
- Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes e problemas de rede;
- Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e orientação para o cliente;
- Inglês fluente, escrito e falado.
Localização