Field Service Engineer - On-Site & Remote Support

Domino Portugal; Viseu; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Viatura de Serviço

Telemóvel

Equipamentos informáticos

Resumo da oferta

Domino Portugal procura um Field Service Engineer para instalar, comissionar, manter e reparar soluções de codificação e marcação industrial nos clientes em Portugal. Desempenha um papel central na disponibilidade dos equipamentos e na satisfação do cliente, com deslocações previstas e formação contínua.

A posição integra a equipa de Serviço Técnico, reportando à direção de Serviço; oferece pacote competitivo e veículo de serviços, telemóvel e equipamentos informáticos.

Qualificações

• Formação em Eletrónica, Eletromecânica, Automação, Mecatrónica ou área equivalente.
• Experiência em assistência técnica, instalação ou manutenção de equipamentos industriais.
• Carta de condução válida e disponibilidade para deslocações.
• Inglês técnico leitura/escrita com capacidade de leitura de documentação.

Responsabilidades

• Instalar e comissionar equipamentos de codificação e marcação.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva, no local ou remotamente.
• Diagnosticar e reparar avarias eletromecânicas, eletrónicas e de software.
• Prestar suporte técnico presencial e à distância, conforme SLA.
• Instalar e integrar equipamentos nas linhas de produção, incluindo automação e periféricos.
• Formar operadores e equipas técnicas na utilização e manutenção dos equipamentos.
• Elaborar relatórios de intervenção e manter registos de serviço.
• Gerir stock de peças e consumíveis, garantindo disponibilidade.
• Identificar oportunidades de contratos de serviço com equipas comerciais.
• Representar a Domino junto dos clientes, mantendo relação técnica de confiança.
• Colaborar com equipas de Serviço, Operações, Software, Comercial, Aftermarket e SST.

Conhecimentos

Autonomia

Rigor operacional

Troubleshooting

Boa comunicação

Formação académica

Eletrónica

Eletromecânica

Automação

Mecatrónica

Ferramentas

Informática básica

Ferramentas de suporte/registo de serviço

Descrição da oferta de emprego

Domino Portugal procura um Field Service Engineer para instalar, comissionar, manter e reparar soluções de codificação e marcação industrial nos clientes em Portugal. Desempenha um papel central na disponibilidade dos equipamentos e na satisfação do cliente, com deslocações previstas e formação contínua.

A posição integra a equipa de Serviço Técnico, reportando à direção de Serviço; oferece pacote competitivo e veículo de serviços, telemóvel e equipamentos informáticos.