Field Service Engineer

act digital; Portugal; Presencial; EUR 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

act digital procura um Field Service Engineer para integrar projeto internacional no aeroporto, com atuação hands-on em infraestrutura, hardware e networking. Atuar em implantação, configuração e suporte a equipamentos físicos já integrados a soluções existentes, com deslocações internacionais obrigatórias.

O posto é onsite em Lisboa, com disponibilidade para viagens e domínio de Português e Inglês. Requer experiência prática em ambientes críticos de deployment e capacidade de trabalhar com

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em Field Service, Deployment, Infrastructure Support ou funções similares.
• Experiência comprovada em instalação e configuração de hardware em ambiente empresarial.
• Experiência com Windows e Linux e conhecimentos de networking.

Responsabilidades

• Executar a instalação, substituição e configuração de equipamentos em ambiente aeroportuário.
• Efetuar deployments de hardware e assegurar integração com a infraestrutura existente.
• Realizar cablagem, validação de conectividade e integração de periféricos.
• Configurar e validar sistemas operativos Windows e Linux.
• Conduzir testes de instalação, validação funcional e go-live.
• Apoiar fases de instalação, cutover, estabilização e early life support.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, infraestrutura e conectividade.
• Colaborar com equipas de Delivery e Implementação.
• Gerir escalations técnicas quando necessário.
• Produzir documentação das atividades e incidentes.
• Assegurar cumprimento dos requisitos técnicos, operacionais e de segurança.
• Interagir com equipas de projeto e clientes durante a implementação.

Conhecimentos

Field Service

Deployment

Infrastructure Support

Windows

Linux

Networking

Structured cabling

Go-live support

Customer interaction

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um Field Service Engineer para integrar um projeto internacional focado na implementação e estabilização de soluções tecnológicas em ambiente aeroportuário. Esta função é ideal para um profissional hands‑on, com experiência em infraestrutura, hardware e networking, que goste de trabalhar no terreno e assegurar que os equipamentos ficam totalmente operacionais durante fases críticas de deployment.

Trata-se de um projeto com forte componente técnica, onde o foco principal será a instalação, configuração, integração e suporte a equipamentos físicos já suportados por soluções aplicacionais existentes.

Modelo de Trabalho:

Onsite (Lisboa)

Disponibilidade para viagens internacionais:

Obrigatória

Idiomas:

Português e Inglês obrigatórios

Principais Responsabilidades

• Executar a instalação, substituição e configuração de equipamentos em ambiente aeroportuário.
• Efetuar deployments de hardware e garantir a sua integração com a infraestrutura local existente.
• Realizar atividades de cablagem, validação de conectividade e integração de periféricos.
• Configurar e validar sistemas operativos Windows e Linux.
• Executar testes de instalação, validação funcional e verificações de go-live.
• Apoiar as fases de instalação, cutover, estabilização e early life support.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados com hardware, infraestrutura e conectividade.
• Colaborar com equipas de Delivery e Implementação durante a execução dos projetos.
• Gerir escalations técnicas sempre que necessário.
• Produzir documentação das atividades realizadas e dos incidentes identificados.
• Assegurar o cumprimento dos requisitos técnicos, operacionais e de segurança definidos para cada deployment.
• Interagir com equipas de projeto e clientes finais durante as diferentes fases de implementação.

Requisitos

Experiência Técnica

• Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Field Service, Deployment, Infrastructure Support ou similares.
• Experiência comprovada em instalação e configuração de hardware em ambiente empresarial.
• Terminais e periféricos
• Experiência com sistemas operativos Windows e Linux.
• Conhecimentos de networking, incluindo:
• Cablagem estruturada
• Capacidade para integrar equipamentos na infraestrutura de rede existente.
• Experiência em suporte a projetos de rollout, implementação ou deployment tecnológico.

Competências Pessoais

• Perfil prático e orientado para a execução.
• Capacidade para trabalhar em ambientes críticos com prazos exigentes.
• Forte capacidade de resolução de problemas.
• Boa comunicação e interação com clientes e equipas técnicas.
• Facilidade em seguir procedimentos, runbooks e standards de deployment.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.