Estágio Profissional – Middle Office Comercial

Coface; Lisboa; On-site; EUR 8,928 - 13,392; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação

Seguro de acidentes

Job summary

Uma empresa líder em soluções de crédito está à procura de um/a estagiário/a para o Middle Office Comercial. O candidato ideal deve ter uma licenciatura em Gestão, Economia ou Direito, e ser fluente em português e inglês. As responsabilidades incluem apoiar a prospeção de clientes, elaborar propostas comerciais e garantir a organização de dados. O estágio oferece formação contínua e um ambiente colaborativo em Lisboa.

Qualifications

• Participação em atividades académicas ou extracurriculares que demonstrem competências relevantes.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Domínio de ferramentas de gestão comercial é valorizado.

Responsibilities

• Apoiar a equipa comercial na prospeção e onboarding de novos clientes.
• Preparar propostas comerciais e KYC.
• Monitorizar decisões de risco e apoiar na comunicação com clientes.

Skills

Organização

Comunicação

Atenção ao detalhe

Fluent Portuguese

Fluent English

Familiaridade com CRMs

Education

Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito

Tools

Microsoft Office

Job description

Descrição do emprego

Estamos à procura de um/a estagiário/a que combine a vertente comercial com análise, organização e controlo interno! Queres desenvolver competências numa função estratégica entre equipas de vendas e operações? Esta é a tua oportunidade!

O que faz o Middle Office Comercial na Coface?

O Middle Office actua como elo entre o front office (equipa comercial) e o back office (suporte administrativo), assegurando que os processos comerciais decorrem com fluidez, rigor e conformidade. Na Coface, esta função tem um papel activo na prospecção e suporte à entrada de novos clientes, bem como na gestão da relação com clientes em carteira, garantindo a qualidade dos dados, o cumprimento das políticas internas e a conformidade das decisões comerciais, contratos e documentação. Além disso, contribui para a monitorização de risco, apoiando a tomada de decisão com base em informação fiável e estruturada.

Integrando a Equipa Comercial, terás a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da missão da função, incluindo, mas não se limitando a:

• Apoiar a equipa comercial na prospecção e onboarding de novos clientes, assegurando uma entrada fluida, eficaz e alinhada com os padrões da Coface.
• Preparar propostas comerciais e KYC, recolher e validar documentação necessária, e colaborar na estruturação de soluções ajustadas às necessidades dos potenciais clientes.
• Prestar apoio na gestão diária dos contratos, esclarecimento de dúvidas e resolução de questões operacionais, no acompanhamento e fidelização de clientes em carteira.
• Monitorizar decisões de risco e apoiar na comunicação com clientes, mediadores e parceiros, garantindo que as explicações são claras e alinhadas com a política comercial.
• Organizar e actualizar bases de dados e ferramentas internas, com foco na identificação de oportunidades comerciais e melhoria contínua dos processos.
• Rever documentação e verificar dados relevantes para novas propostas, renovações e actualizações contratuais.
• Elaborar relatórios e análises comerciais, em articulação com outros departamentos, para suportar decisões estratégicas e garantir o bom funcionamento dos processos.
• Participar em projectos de melhoria de processos, contribuindo com ideias e soluções que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço prestado.

Qualificações

• Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito
• Participação em actividades académicas ou extracurriculares que demonstrem competências em organização, comunicação ou suporte a equipas comerciais e administrativas.
• Domínio das ferramentas Microsoft Office.
• Português e inglês fluentes — espanhol é uma mais-valia.
• Familiaridade com CRMs ou ferramentas de gestão comercial (valorizado).
• Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Boa comunicação oral e escrita.

Informação adicional

• Estágio profissional remunerado com possibilidade de integração numa empresa sólidoa.
• Duração inicial de 6 meses, com possibilidade de renovação por mais 6 meses.
• Formação contínua e acompahamento personalizado
• Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios reiai
• Oportunidade de deixar a tua marca desde o primeiro dia.
• Benefícios sociais: subsídio de alimentação e seguro de acidentes
• Horário: Seguda a Quinta-feira das 9h00-13h00 e das 14h30-17h30, Sexta-Feira das 08h00-13h00 e das 13h30-15h30.
• Local de estágio: Lisboa