Estágio Profissional – Middle Office Comercial

Coface; Lisboa; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Remuneração de estágio

Subsídio de alimentação

Seguro de acidentes

Formação contínua

Acompanhamento personalizado

Ambiente colaborativo

Résumé du poste

A Coface está a recrutar um/a estagiário/a profissional no Middle Office Comercial para integrar a equipa de vendas e operações. O estágio envolve prospecção, onboarding de clientes, análise de documentação e apoio à gestão de contratos.

Deverá ter formação relevante, domínio de MS Office, e boa capacidade de organização. Oportunidade de formação contínua, ambiente colaborativo e horários distribuídos ao longo da semana. Remuneração de estágio e benefícios sociais são previstos.

Qualifications

• Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito.
• Participação em atividades académicas demonstrando competências organizacionais.
• Domínio de Microsoft Office.
• Português e inglês fluentes; espanhol é uma mais-valia.

Responsabilités

• Apoiar a equipa comercial na prospecção e onboarding de novos clientes.
• Preparar propostas comerciais e KYC, recolher documentação e estruturar soluções.
• Gestão diária de contratos, dúvidas e questões operacionais.
• Acompanhar e fidelizar clientes em carteira, monitorizar decisões de risco.
• Organizar bases de dados e ferramentas internas para identificar oportunidades.
• Rever documentação para novas propostas, renovações e atualizações contratuais.
• Elaborar relatórios e análises comerciais em articulação com departamentos.
• Participar em projetos de melhoria de processos.

Connaissances

Comunicação

Organização

MS Office

Idiomas (PT/EN)

Formation

Licenciatura/mestrado em Gestão, Economia ou Direito

Outils

CRM (valorado)

Description du poste

Estágio Profissional – Middle Office Comercial

Na Coface, todos os dias, impulsionamos o comércio.

Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidadese presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo.

Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas— tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global.

Juntar-se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações.

Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte-se aos nossos Happeners!

Estamos à procura de um/a estagiário/a que combine a vertente comercial com análise, organização e controlo interno! Queres desenvolver competências numa função estratégica entre equipas de vendas e operações? Esta é a tua oportunidade!

O que faz o Middle Office Comercial na Coface?

O Middle Office actua como elo entre o front office (equipa comercial) e o back office (suporte administrativo), assegurando que os processos comerciais decorrem com fluidez, rigor e conformidade. Na Coface, esta função tem um papel activo na prospecção e suporte à entrada de novos clientes, bem como na gestão da relação com clientes em carteira, garantindo a qualidade dos dados, o cumprimento das políticas internas e a conformidade das decisões comerciais, contratos e documentação. Além disso, contribui para a monitorização de risco, apoiando a tomada de decisão com base em informação fiável e estruturada.

Integrando a Equipa Comercial, terás a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da missão da função, incluindo, mas não se limitando a:

• Apoiar a equipa comercial na prospecção e onboarding de novos clientes, assegurando uma entrada fluida, eficaz e alinhada com os padrões da Coface.


• Preparar propostas comerciais e KYC, recolher e validar documentação necessária, e colaborar na estruturação de soluções ajustadas às necessidades dos potenciais clientes.


• Prestar apoio na gestão diária dos contratos, esclarecimento de dúvidas e resolução de questões operacionais, no acompanhamento e fidelização de clientes em carteira,


• Monitorizar decisões de risco e apoiar na comunicação com clientes, mediadores e parceiros, garantindo que as explicações são claras e alinhadas com a política comercial.


• Organizar e actualizar bases de dados e ferramentas internas, com foco na identificação de oportunidades comerciais e melhoria contínua dos processos.


• Rever documentação e verificar dados relevantes para novas propostas, renovações e actualizações contratuais.


• Elaborar relatórios e análises comerciais, em articulação com outros departamentos, para suportar decisões estratégicas e garantir o bom funcionamento dos processos.


• Participar em projectos de melhoria de processos, contribuindo com ideias e soluções que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço prestado.

• Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito


• Participação em actividades acadêmicas ou extracurriculares que demonstrem competências em organização, comunicação ou suporte a equipas comerciais e administrativas.


• Domínio das ferramentas Microsoft Office.


• Português e inglês fluentes — espanhol é uma mais-valia.


• Familiaridade com CRMs ou ferramentas de gestão comercial (valorizado).


• Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe.


• Boa comunicação oral e escrita.

• Estágio profissional remunerado com possibilidade de integração numa empresa sólida.


• Duração inicial de 6 meses, com possibilidade de renovação por mais 6 meses.


• Formação contínua e acompahamento personalizado


• Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios reiai


• Benefícios sociais: subsídio de alimentação e seguro de acidentes


• Horário: Seguda a Quinta-feira das 9h00-13h00 e das 14h30-17h30, Sexta-Feira das 08h00-13h00 e das 13h30-15h30.

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