Especialista em Serviço de Veículos Industriais

Scania; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

A Scania procura rececionistas de serviço de veículos industriais em Lisboa para assegurar o funcionamento diário da recepção, atender clientes e apoiar as necessidades de serviço. O papel envolve orientar o cliente desde a dúvida inicial até à faturação, contribuindo para relações duradouras com proprietários de frotas.

Este profissional participará ativamente nas vendas de serviços, planeando o trabalho de oficina e assegurando um acompanhamento cuidadoso com cada cliente, reforçando a imagem

Qualifications

• Formação de nível secundário.
• Experiência profissional relevante em cargo de concessionário recomendada.
• Formação adicional numa área relevante é uma vantagem.

Responsibilities

• Preparar-se proativamente e manter contacto com os clientes.
• Contribuir para as vendas de serviços analisando as necessidades dos clientes e interagindo com eles.
• Planejar o trabalho da oficina para otimizar a sua utilização.
• Cuidar do cliente durante o atendimento para garantir satisfação.
• Estabelecer relações de longo prazo com os clientes ao devolver o veículo.
• Assegurar um follow-up cuidado com os clientes após a saída da oficina.

Skills

Atendimento ao cliente

Venda de serviços

Education

Formação de nível secundário

Job description

A Scania procura rececionistas de serviço de veículos industriais em Lisboa para assegurar o funcionamento diário da recepção, atender clientes e apoiar as necessidades de serviço. O papel envolve orientar o cliente desde a dúvida inicial até à faturação, contribuindo para relações duradouras com proprietários de frotas.

Este profissional participará ativamente nas vendas de serviços, planeando o trabalho de oficina e assegurando um acompanhamento cuidadoso com cada cliente, reforçando a imagem