Especialista em Informática: Infraestrutura e Suporte

LUZA Group; Águeda; Remote; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação contínua

Desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho dinâmico

Job summary

A LUZA Group procura um Técnico de Informática para reforçar a equipa de Tecnologias de Informação, responsável pela gestão, manutenção e suporte das infraestruturas da organização.

Principais responsabilidades incluem instalação, configuração e monitorização de servidores, suporte de 1.ª/2.ª linha, gestão de tickets e melhoria de infraestruturas. Formação contínua e ambiente de trabalho dinâmico são oferecidos.

Qualifications

• Formação académica na área de Informática, Sistemas de Informação ou similar.
• Experiência profissional em suporte técnico e administração de sistemas.
• Conhecimentos de Windows e infraestruturas Microsoft.
• Experiência na gestão de servidores e redes informáticas.
• Conhecimentos de hardware, software e troubleshooting.
• Capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Assegurar instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos e sistemas operativos.
• Gerir e monitorizar servidores, garantindo funcionamento e desempenho.
• Prestar suporte técnico de 1.ª e 2.ª linha aos utilizadores.
• Diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e comunicações.
• Gerir o sistema de tickets e acompanhar a resolução de ocorrências.
• Administrar contas de utilizador, permissões e serviços de e-mail.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva do parque informático.
• Articular com fornecedores de IT e apoiar projetos de melhoria.
• Efetuar inventário e gestão de equipamentos informáticos.
• Desenvolver conteúdos e soluções multimédia de suporte à comunicação interna.
• Garantir o correto funcionamento dos sistemas e serviços tecnológicos.

Skills

Suporte técnico

Administração de sistemas

Windows/Microsoft

Redes

Hardware/Software

Gestão de prioridades

Comunicação

Education

Formação na área de Informática

Job description

A LUZA Group procura um Técnico de Informática para reforçar a equipa de Tecnologias de Informação, responsável pela gestão, manutenção e suporte das infraestruturas da organização.

Principais responsabilidades incluem instalação, configuração e monitorização de servidores, suporte de 1.ª/2.ª linha, gestão de tickets e melhoria de infraestruturas. Formação contínua e ambiente de trabalho dinâmico são oferecidos.