Engenheiro de Redes 2ª Linha – Roteamento, Switching & Wireless

Olisipo

Lisboa

Ibrido

EUR 22.000 - 32.000

Tempo pieno

10 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

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Formação presencial no Learning Center

Certificações gratuitas (mediante apro

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Consultas psicológicas gratuitas

Adiantamento de salário

Descrizione del lavoro

A Olisipo, com sede em Lisboa, procura profissional para integração na equipa de Redes na função de 2.ª linha. O candidato apoiará clientes, realizará diagnóstico e resolução de incidentes, e colaborará com equipas de 3.ª linha para escalonamentos, assegurando alta disponibilidade.

A posição envolve suporte técnico em redes IP, configuração e monitorização de equipamentos Cisco/Huawei, com regime de trabalho híbrido e oportunidades de desenvolvimento através de formação interna.

Competenze

Experiência com redes IP e infraestruturas de telecomunicações.
Conhecimentos/certificação Cisco CCNA.
Perfil de 2.ª linha com interação com equipas de 3.ª linha.
Boas soft skills e capacidade de comunicação.

Mansioni

Prestar suporte técnico de 2.ª linha em redes IP e infraestruturas de telecomunicações.
Executar troubleshooting, diagnóstico e resolução de incidentes via gestão de tickets.
Interagir com equipas de 3.ª linha para escalonamento de problemas complexos.
Assegurar contacto direto e comunicação clara com o cliente.
Configurar, manter e monitorizar equipamento de rede (Cisco/Huawei ou equivalentes).
Integrar a equipa operacional garantindo a estabilidade e qualidade do serviço de rede.