Empregado de Mesa 1ª — Atendimento de Excelência

PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Job summary

PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection procura Empregado de Mesa de 1.ª (M/F) para o Convent Square Lisbon Hotel, em Lisboa. O candidato ideal deverá ter formação na área e experiência, com domínio do inglês, para assegurar um serviço de mesa de excelência.

O papel envolve montar o serviço, limpar e preparar mesas, e promover os serviços do hotel, assegurando a satisfação dos hóspedes e integração numa equipa dinâmica em expansão.

Qualifications

• Formação profissional na área de hotelaria.
• Experiência comprovada na função, preferencialmente em cadeias hoteleiras internacionais.
• Domínio da língua inglesa; conhecimentos de outros idiomas valorizados.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Sentido de responsabilidade e organização.
• Simpatia, atenção e disponibilidade no atendimento ao cliente.
• Espírito de equipa, proatividade e dinamismo.
• Apresentação cuidada.
• Disponibilidade imediata.

Responsibilities

• Preparar diariamente o set‑up do serviço à carta e de buffet.
• Limpar mesas, cadeiras, louça, copos, talheres e todo o material necessário para a mise-en-place.
• Preparar as mesas de acordo com os padrões definidos.
• Assegurar o serviço completo de mesa, desde o transporte da roda até ao levantamento da louça.
• Fidelizar hóspedes através de uma postura profissional, atenciosa e proativa, antecipando e superando as suas necessidades.
• Promover e vender os serviços do hotel.

Skills

Inglês fluente

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipa

Proatividade

Organização

Apresentação cuidada

Education

Formação profissional na área de hotelaria

Job description

PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection procura Empregado de Mesa de 1.ª (M/F) para o Convent Square Lisbon Hotel, em Lisboa. O candidato ideal deverá ter formação na área e experiência, com domínio do inglês, para assegurar um serviço de mesa de excelência.

O papel envolve montar o serviço, limpar e preparar mesas, e promover os serviços do hotel, assegurando a satisfação dos hóspedes e integração numa equipa dinâmica em expansão.