Dutch-Speaking Customer Support — Relocation to Portugal

Nomadify; Évora; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 975–1200 € bruto per maand

Betaalde training en onboarding

Verhuisingsondersteuning

Multiculturele werkomgeving

Job summary

Nomadify zoekt een Customer Service Representative die vloeiend Nederlands spreekt en klanten vriendelijk en professioneel te woord staat. De functie vereist wonen en werken in Portugal en biedt een internationaal, multicultureel werkomgeving.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail of live chat, documenteert interacties en levert accurate informatie, met focus op service- en kwaliteitsnormen. Ervaring in klantenservice is niet vereist; enthousiasme en leergierigheid tellen mee.

Qualifications

• Nederlandstalige spreker op moedertaal- of nabij moedertaalniveau.
• Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar om in Portugal te wonen en te werken.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig.
• EU-burger of geldige werkvergunning Portugal.

Responsibilities

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.

Skills

Nederlands

Engels (B1+)

Multiculturele werkomgeving

Job description

Nomadify zoekt een Customer Service Representative die vloeiend Nederlands spreekt en klanten vriendelijk en professioneel te woord staat. De functie vereist wonen en werken in Portugal en biedt een internationaal, multicultureel werkomgeving.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail of live chat, documenteert interacties en levert accurate informatie, met focus op service- en kwaliteitsnormen. Ervaring in klantenservice is niet vereist; enthousiasme en leergierigheid tellen mee.