Deal Governance & Order Management Manager

Vastbouw; Lisboa; Híbrido; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ricoh procura um/a Deal Governance & Order Management Manager para liderar as atividades de Commercial Compliance e o ciclo end-to-end de Order Management em Portugal, garantindo eficiência operacional e conformidade.

Este papel atua como parceiro estratégico das equipas de Sales, com interação ibérica/EMEA, exigindo experiência em Order Management, ERP e CRM, bem como fortes competências de liderança e melhoria contínua.

Qualificações

• 8–10 anos de experiência em Order Management, Deal Desk, Sales Operations ou áreas similares.
• Experiência comprovada em gestão de equipas.
• Experiência obrigatória em empresas de IT / tecnologia.
• Forte conhecimento do ciclo Order to Invoice, ERP e CRM.
• Perfil hands-on, orientado a resultados e melhoria contínua.
• Licenciatura em Gestão, Engenharia ou áreas similares.
• Português fluente, Espanhol e Inglês profissionais (obrigatórios).

Responsabilidades

• Implementar políticas de Commercial Compliance e Deal Governance.
• Liderar o processo end-to-end de Order Management.
• Garantir clean order rate, gestão de bookings/backlog e eficiência operacional.
• Liderar e desenvolver a equipa de Order Management.
• Impulsionar iniciativas de transformação digital e melhoria contínua.
• Atuar como business partner para Sales, Finance, Legal e IT.

Conhecimentos

Order Management

Team Leadership

IT Experience

ERP

CRM

Process Improvement

Languages: PT/ES/EN

Formação académica

Licenciatura em Gestão

Engenharia

Ferramentas

ERP

CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Ricoh

Um líder global em serviços digitais, reconhecido pela sua inovação, sustentabilidade e uma cultura centrada nas pessoas. Fazemos parte do Quadrante Mágico da Gartner, estamos incluídos na lista das «100 Empresas Mais Sustentáveis do Mundo» e fomos reconhecidos como um dos «Melhores Empregadores do Mundo em 2025» pela Forbes.

Na Ricoh, acreditamos que as pessoas dão o seu melhor quando se sentem valorizadas e apoiadas. Criamos ambientes de trabalho inclusivos onde pode crescer, contribuir e gerar um impacto positivo, ao mesmo tempo que ajudamos a construir um futuro mais sustentável.

Encontre o seu lugar. Transforme o seu futuro.

O nosso propósito centra-se em compreender e melhorar a forma como as pessoas trabalham. Ao colocarmos o foco nas experiências reais de trabalho, ajudamos cada pessoa a desenvolver as suas competências, a atingir o seu potencial e a realizar um trabalho que realmente faça sentido.

As pessoas transformam-se quando amam o que fazem

Esta convicção está no coração da nossa promessa, The Ricoh Promise. Orienta a forma como selecionamos talento, como apoiamos as nossas pessoas e como trabalhamos em conjunto todos os dias, criando um ambiente em que podes crescer, sentir-te valorizado e fazer a diferença. Quando te juntas à Ricoh, encorajamos-te a partilhar as tuas ideias, questionar como as coisas são feitas e colaborar com outras pessoas para construir algo melhor. Se procuras um lugar onde a tua voz seja ouvida, o teu desenvolvimento seja apoiado e o teu trabalho tenha um impacto real, na Ricoh vais sentir-te em casa.

O que vais fazer

Procuramos um/a Deal Governance & Order Management Manager para liderar as atividades de Commercial Compliance e o ciclo end-to-end de Order Management em Portugal, garantindo eficiência operacional, conformidade e suporte ao crescimento do negócio. Este papel atua como parceiro estratégico das equipas de Sales, equilibrando risco, controlo e agilidade comercial, com liderança de equipa local e interação com stakeholders ibéricos/EMEA.

Principais Responsabilidades

• Implementar e monitorizar políticas de Commercial Compliance e Deal Governance
• Liderar o processo end-to-end de Order Management
• Garantir clean order rate, gestão de bookings/backlog e eficiência operacional
• Liderar e desenvolver a equipa de Order Management
• Impulsionar iniciativas de transformação digital e melhoria contínua
• Atuar como business partner para Sales, Finance, Legal e IT

8–10 anos de experiência em Order Management, Deal Desk, Sales Operations ou áreas simiares

Experiência comprovada em gestão de equipas

Experiência obrigatória em empresas de IT / tecnologia

Forte conhecimento do ciclo Order to Invoice, ERP e CRM

Perfil hands-on, orientado a resultados e melhoria contínua

IdiomasLicenciatura em Gestão, Engenharia ou áreas similares

Português fluente Espanhol e Inglês profissionais (obrigatórios)

Em troca do teu empenho…

Love to Connect

Fará parte de uma comunidade global baseada na abertura, na inclusão e na colaboração genuína. Através das equipas, dos países e das funções, encontrará pessoas que o ouvem, se empenham e se apoiam mutuamente, ajudando-o a sentir-se valorizado e a ser você mesmo todos os dias.

Love to Grow

O teu desenvolvimento é realmente importante para nós. Apoiamos o teu crescimento profissional, colocando à tua disposição ferramentas e recursos que te ajudem a desenvolver as tuas competências e a manteres-te preparado para o futuro num ambiente em constante mudança.

Love to Give Back

O propósito faz parte da nossa forma de trabalhar. Terás oportunidades de fazer a diferença através de iniciativas de voluntariado, sustentabilidade e programas comunitários que refletem os nossos valores e o nosso compromisso com um impacto positivo.

Love to Succeed

a Ricoh, o sucesso é construído em equipa. Trabalhará num ambiente flexível, com recursos que promovem o bem-estar e um reconhecimento genuíno pelo trabalho bem feito, através de iniciativas como os Imagine. Change. Awards, onde celebramos as conquistas das pessoas.

Somos uma empresa empenhada na igualdade de oportunidades

Acreditamos que a diversidade de perspetivas nos torna mais fortes. Por isso, as nossas decisões de seleção baseiam-se em competências, experiência e potencial, e trabalhamos com um firme compromisso para garantir um processo justo e inclusivo. Se precisares de alguma adaptação em qualquer fase do processo de seleção, informa-nos: teremos todo o prazer em ajudar-te para que possas mostrar o teu melhor.