Danish Customer Support Agent — Hybrid Lisbon, Growth Path

JobSquad ApS; Lisboa; Híbrido; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flyttepakke

Hybrid arbejdsmodel

Betalt træningsperiode

22 feriedage om året

Skattefrit spisekort

Præstationsbonus

Ekstra løn efter 1 år

Udviklingsmuligheder

Descripción de la vacante

JobSquad ApS i Lisboa søger en kundesupport-agent til et internationalt miljø med mulighed for hjemmearbejde. Du håndterer kundehenvendelser og hjælper med at løse komplekse problemer i løbet af kundens købslevetid. SAP-opgaver indgår i daglige rutiner og kræver høj servicegrad.

Du behersker dansk som modersmål og engelsk på B2-niveau, har flair for kommunikation og problemløsning og trives i et hurtigt tempo hos en global virksomhed.

Formación

• Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).
• Erfaring med kundepleje er en fordel.
• Grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere.
• Fremragende problemløsningsevner og evne til at finde de rette oplysninger.
• Stærke kommunikations- og forhandlingsevner, serviceorienteret og professionel.

Responsabilidades

• Besvare kundehenvendelser og hjælpe med at håndtere komplekse problemer.
• Yde support til at løse problemer i forbindelse med et onlinekøbs levetid.
• Samarbejde med partnere og gennemføre undersøgelser for at optimere forholdet mellem kunder og partnere.
• Udfører SAP-opgaver på et detaljeret niveau.

Conocimientos

Danish (native)

English (B2)

Customer care

Computers basics

Problem solving

Communication & negotiation

SAP

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

JobSquad ApS i Lisboa søger en kundesupport-agent til et internationalt miljø med mulighed for hjemmearbejde. Du håndterer kundehenvendelser og hjælper med at løse komplekse problemer i løbet af kundens købslevetid. SAP-opgaver indgår i daglige rutiner og kræver høj servicegrad.

Du behersker dansk som modersmål og engelsk på B2-niveau, har flair for kommunikation og problemløsning og trives i et hurtigt tempo hos en global virksomhed.