Customer Care Junior Coordinator - Lisboa (M/F/D)

ManpowerGroup Portugal; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Seguro de saúde

Plano de incentivos

Ambiente de trabalho colaborativo

Job summary

O ManpowerGroup Portugal procura um Junior Customer Care Coordinator (m/f/d) para se juntar à equipa em Lisboa. O papel envolve desenvolver estratégias de satisfação para clientes, trabalhadores e organização, além de inspirar equipas para o sucesso coletivo.

São valorizadas a proatividade, resiliência, pensamento estratégico e conhecimentos no Microsoft Office; o regime é presencial, entre as 9h00 e as 20h00, nas Torres de Lisboa – Laranjeiras.

Qualifications

• Experiência comprovada na gestão de equipas (Inbound).
• Proatividade, resiliência, dinamismo e capacidade de inspirar os outros.
• Pensamento crítico e estratégico.
• Conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Disponibilidade para acompanhar a operação presencialmente, entre as 9h00 e as 20h00, nas Torres de Lisboa – Laranjeiras.

Responsibilities

• Desenvolver uma estratégia que garanta a satisfação de todos os stakeholders (clientes, trabalhadores, organização etc.).
• Inspirar e desenvolver equipas orientando-as para o sucesso individual e da Organização;
• Contribuir para um ambiente de bem estar, felicidade e realização profissional.

Skills

Gestão de equipas

Proatividade

Resiliência

Pensamento estratégico

MS Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Está preparado para um novo capítulo na sua carreira? Junte-se ao ManpowerGroup Portugal — estamos à procura de Talento!

Sobre nós

No ManpowerGroup, líder global em soluções de gestão de talento, ajudamos pessoas e organizações a prosperar num mercado de trabalho em constante evolução. Com as marcas Manpower, Experis e Talent Solutions, presentes em mais de 75 países, criamos oportunidades e impulsionamos carreiras há mais de 70 anos, ligando talento ao sucesso.

O Desafio

Estamos a reforçar a equipa Manpower Talent Based Outsourcing e procuramos um Junior Customer Care Coordinator (m/f/d) para integrar a nossa estrutura interna em Lisboa.

Responsabilidades

• Desenvolver uma estratégia que garanta a satisfação de todos os stakeholders (clientes, trabalhadores, organização etc.);
• Inspirar e desenvolver equipas orientando-as para o sucesso individual e da Organização;
• Contribuir para um ambiente de bem estar, felicidade e realização profissional.

O perfil ideal

• Experiência comprovada na gestão de equipas (Inbound);
• Proatividade, resiliência, dinamismo e capacidade de inspirar os outros;
• Pensamento crítico e estratégico;
• Conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Disponibilidade para acompanhar a operação presencialmente, entre as 9h00 e as 20h00, nas Torres de Lisboa – Laranjeiras.

Oferecemos

• Contrato de trabalho com salário competitivo, plano de incentivos atrativo, seguro de saúde e benefícios adicionais
• Formação e desenvolvimento de competências
• Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio
• Oportunidade de fazer a diferença na vida das Pessoas - contribuímos para proporcionar a milhares de pessoas um emprego sustentável e com impacto.