Coordenador(a) de Grupos & Eventos - Lisboa

Real Hotels Group; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia de aniversário

Seguro de saúde após 6 meses de vincú◦

Bónus Semestral de acordo com a policy

Resumo da oferta

A Real Hotels Group está a recrutar para a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa a posição de Groups & Events Coordinator. Procuramos profissionais dinâmicos, com boa comunicação, para gerir visitas, introduzir serviços, montar rooming lists e planejar eventos, coordenando as diversas áreas da operação.

Condições envolvendo a elaboração de contratos e faturas, follow-up de propostas e organização de reuniões operacionais, com foco na satisfação do cliente e na qualidade de serviço.

Qualificações

• Boa capacidade de comunicação em ambiente de atendimento
• Inglês fluente ou bom nível de inglês é valorizado
• Experiência em eventos ou hotéis é desejável

Responsabilidades

• Visitas de inspeção ao hotel com clientes
• Introdução em sistema de todos os serviços programados de eventos e grupos
• Introdução de rooming lists dos grupos confirmados e respetivos detalhes de estadia
• Planeamento semanal de Eventos e Grupos
• Elaboração das respetivas ordens de serviço com informações da semana para os departamentos
• Follow up de pedidos e propostas enviadas para eventos
• Elaboração de contratos e faturas pró-forma de grupos e eventos confirmados no Hotel
• Acompanhamento de qualquer evento realizado: empresarial ou particular
• Organização da reunião operacional semanal com chefes de departamento para discussão pormenorizada de serviços
• Planeamento semanal e gestão de espaços de reunião e banquetes
• Controlo de qualidade do serviço e satisfação do cliente de grupo e individual

Conhecimentos

Dinamismo

Proatividade

Autonomia

Formação académica

Formação na área

Descrição da oferta de emprego

A Real Hotels Group está a recrutar para a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa a posição de Groups & Events Coordinator. Procuramos profissionais dinâmicos, com boa comunicação, para gerir visitas, introduzir serviços, montar rooming lists e planejar eventos, coordenando as diversas áreas da operação.

Condições envolvendo a elaboração de contratos e faturas, follow-up de propostas e organização de reuniões operacionais, com foco na satisfação do cliente e na qualidade de serviço.