Coord-Housekeeping

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.; Sintra; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Resumo da oferta

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. busca un profesional de housekeeping para unirse a nuestro equipo en Sintra. La función implica preparar informes de disponibilidad de habitaciones, verificar su estado y priorizar la limpieza de las estancias según la demanda.

Trabajarás en coordinación con los departamentos de Limpieza, Ingeniería, Recepción y Lavandería, registrando discrepancias, distribuyendo asignaciones y manteniendo los estándares de servicio y seguridad de la marca.

Qualificações

• Educación secundaria o GED.
• Experiencia laboral afín de al menos 1 año.
• Experiencia como supervisor no requerida.
• Licencia o certificación: ninguna.

Responsabilidades

• Preparar informes de disponibilidad de habitaciones y verificar su estado.
• Dar prioridad a la limpieza de las habitaciones y actualizar su estado.
• Asistir al Departamento de Limpieza en las actividades diarias y coordinar esfuerzos con Limpieza, Ingeniería, Recepción y Lavandería.
• Registrar y resolver con Recepción las discrepancias en la ocupación de habitaciones.
• Preparar y distribuir hojas de asignación o pizarras de trabajo al personal de Limpieza.
• Cumplir con políticas de seguridad y capacitarse en seguridad.

Formação académica

Título de estudios secundarios o GED

Descrição da oferta de emprego

Additional Information

Job Number

26102429

Job Category

Housekeeping & Laundry

Location

Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714-511VIEW ON MAP

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Encargarse de preparar los informes de disponibilidad de habitaciones, verificar el estado de estas, determinar la discrepancia en la disponibilidad de habitaciones, dar prioridad a la limpieza de las habitaciones, y actualizar el estado de estas de los huéspedes salientes. Asistir al Departamento de Limpieza en el manejo de las actividades diarias. Actuar como enlace en la coordinación de esfuerzos del Departamento de Limpieza, Ingeniería, Oficina de Recepción y Lavandería. Documentar y resolver con el Mostrador de Recepción las cuestiones sobre la discrepancia en las habitaciones. Preparar y distribuir hojas de asignación o pizarras de trabajo al personal del Departamento de Limpieza. Registrar, comprobar y actualizar la lista de habitaciones con el aviso de "No molestar". Asegurar que las habitaciones sucias vacías estén limpias en el momento necesario y asignar las habitaciones urgentes y las que previamente se encontraban en la lista de "No molestar". Completar el papeleo requerido por el Departamento de Limpieza. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía, informar cualquier problema de mantenimiento, riesgo para la seguridad, accidente o lesión y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa. Ingresar y localizar la información relacionada con el trabajo mediante la utilización de computadoras. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veteran u otras características protegidas por la legislación vigente.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

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