Hotel Cleanliness Supervisor

W Hotels; Albufeira; Presencial; EUR 11 000 - 16 000; Tempo integral

Resumo da oferta

W Hotels en Albufeira busca un/a empleado/a de housekeeping para inspeccionar habitaciones, áreas públicas y piscina tras la limpieza, asegurando altos estándares de calidad y coordinación entre Limpieza, Ingeniería y Recepción. Preparar informes de disponibilidad y actualizar estados.

Se requiere experiencia mínima y capacidad para trabajar en equipo. El puesto es a tiempo completo y en sitio, con atención a seguridad, uniforme y presentación profesional, así como apoyo a la gerencia en

Qualificações

• Técnico: educación secundaria o certificado GED equivalente.
• Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
• Al menos 1 año de experiencia como supervisor.
• Experiencia como supervisor: Ninguna.

Responsabilidades

• Inspeccionar habitaciones, áreas públicas y piscina tras limpieza para asegurar estándares de calidad.
• Preparar informes de disponibilidad de habitaciones y verificar su estado.
• Dar prioridad a la limpieza y actualizar el estado de las habitaciones de huéspedes salientes.
• Asistir al Departamento de Limpieza en las actividades diarias y coordinar esfuerzos.
• Actuar como enlace entre Limpieza, Ingeniería, Recepción y Lavandería.
• Documentar y resolver discrepancias con Recepción sobre habitaciones.
• Preparar y comunicar cambios en hojas de asignación o pizarras de trabajo.
• Informar cuestiones al siguiente turno y completar el papeleo requerido.
• Apoyar a la gerencia en contratación, capacitación, programación, evaluación y disciplina.
• Cumplir políticas de seguridad, reportar mantenimiento y accidentes; completar formación en seguridad.
• Mantener uniforme y apariencia profesional; proteger información de la empresa.
• Apoyar al equipo para alcanzar metas; trabajar hacia estándares de calidad.
• Moverse con rapidez y leer información en diferentes formatos.
• Inspeccionar herramientas y equipos para detectar defectos.
• Ingresar y localizar información en computadoras o sistemas POS.
• Manipular objetos de distintos tamaños/pesos con coordinación.
• Alcanzar, subir escaleras y moverse por espacios reducidos o inclinados.

Formação académica

Título GED / Educación secundaria

Descrição da oferta de emprego

Additional Information

• Job Number 26108070
• Job Category Housekeeping & Laundry
• Location Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200-385 VIEW ON MAP
• Schedule Full Time
• Located Remotely? N
• Position Type Non-Management

Responsabilidades

Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc. luego de que sean limpiadas por la mucama a fin de asegurar los estándares de calidad. Encargarse de preparar los informes de disponibilidad de habitaciones, verificar el estado de estas, determinar la discrepancia en la disponibilidad de habitaciones, dar prioridad a la limpieza de las habitaciones, y actualizar el estado de estas de los huéspedes salientes. Asistir al Departamento de Limpieza en el manejo de las actividades diarias. Actuar como enlace en la coordinación de esfuerzos del Departamento de Limpieza, Ingeniería, Oficina de Recepción y Lavandería. Documentar y resolver con el Mostrador de Recepción las cuestiones sobre la discrepancia en las habitaciones. Preparar, distribuir y comunicar los cambios realizados en las hojas de asignación o en las pizarras de trabajo. Comunicar todas las cuestiones al siguiente turno. Completar el papeleo requerido. Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad. Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, correr lentamente). Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (por ejemplo, para identificar defectos). Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas. Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinación entre las manos y los ojos. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse. Moverse por espacios angostos, confinados o elevados. Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas. Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio. Hacer uso continuo de destreza manual y habilidades motoras empleando con frecuencia ambas manos y funciones motrices finas. Mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan 55 libras (24,75 Kg) o menos sin asistencia y más de 55 libras (24,75 Kg) con asistencia. Capacidad de empujar y arrastrar un carro de mantenimiento cargado y otras máquinas relacionadas con el trabajo en superficies inclinadas y desniveladas. Estar de pie, sentarse, arrodillarse o caminar durante períodos prolongados o con mucha frecuencia durante el turno de trabajo completo. Escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional. Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

APTITUDES DESEABLES

• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
• Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de experiencia como supervisor.
• Experiencia como supervisor: Ninguna

Equal Opportunity Statement

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Misión y Cultura

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.