Consultor de Soluções Bancárias Bilingue PT/ES

Servinform; Lisboa; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente internacional

Integração numa Business Unit

Descontos em plataformas internas

Job summary

A Servinform Portugal procura um Consultor de Soluções no Setor Financeiro para atuar como referência funcional no mercado português, integrando a equipa ibérica de Soluções e apoio a clientes bancários e seguradores.

Requisitos incluem espanhol fluente e Português, licenciatura e 3–5 anos de experiência no setor financeiro português. Benefícios incluem integração num ambiente internacional e oportunidades de desenvolvimento em soluções financeiras.

Qualifications

• Espanhol fluente e Português, escrito e falado. Inglês valorizado.
• Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Direito ou área similar.
• Experiência mínima de 3 a 5 anos no setor financeiro português (banca, seguros, servicers, BPO).
• Conhecimento da operação bancária em Portugal, produtos financeiros, recuperação de crédito, atendimento ao cliente e controlo operacional.
• Experiência em desenho e melhoria de processos, modelos de serviço, SLAs e KPIs.
• Regulamentação: Banco de Portugal, ASF, CMVM, PSD2, GDPR e DORA.

Responsibilities

• Atuar como referência funcional de Soluções para o mercado português, alinhando necessidades do cliente, operação, entrega e negócio.
• Elaborar propostas comerciais, desenhar modelos de serviço end-to-end, definir âmbito operacional e custos.
• Adaptar standards do grupo às especificidades do mercado português, garantindo conformidade regulatória.
• Conexão entre a equipa ibérica (Madrid) e as equipas em Portugal, com fluência em espanhol.
• Colaborar com Operações e Tecnologia para viabilizar soluções no contexto português.
• Identificar oportunidades de melhoria, crescimento e cross-selling no mercado financeiro português.

Skills

Espanhol fluente

Português fluente

Inglês valorizado

Education

Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Direito

Job description

A Servinform Portugal procura um Consultor de Soluções no Setor Financeiro para atuar como referência funcional no mercado português, integrando a equipa ibérica de Soluções e apoio a clientes bancários e seguradores.

Requisitos incluem espanhol fluente e Português, licenciatura e 3–5 anos de experiência no setor financeiro português. Benefícios incluem integração num ambiente internacional e oportunidades de desenvolvimento em soluções financeiras.