Consultor(a) Imobiliário(a) — Experiência do Cliente

CENTURY21 Confiança; Castelo do Neiva; Presencial; EUR 24 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Century 21 Confiança está a recrutar um Consultor(a) Imobiliário(a) para gerir uma carteira de clientes interessados em vender, comprar ou investir. O papel envolve acompanhar de perto cada cliente, entender necessidades e oferecer uma experiência personalizada, útil e memorável.

O candidato ideal possui facilidade de comunicação, empatia, organização e autonomia para trabalhar de forma proativa, com foco em resultados e satisfação do cliente.

Qualificações

• >> Função exige comunicação, escuta e foco no cliente com empatia e resultados.
• >>> Experiência em atendimento ao cliente valorizada, com capacidade de manter relações duradouras.
• >>> Capacidade de organização, autonomia e proatividade na gestão de tarefas.

Responsabilidades

• Acompanhar e gerir carteira ativa de clientes compradores e vendedores
• Escutar, compreender e antecipar as necessidades dos clientes
• Criar relações duradouras com base em empatia, profissionalismo e resultados
• Garantir acompanhamento contínuo e personalizado durante todo o processo
• Colaborar com gestores e coordenadores na definição de estratégias de serviço
• Utilizar ferramentas digitais (CRM, plataformas de análise, apps) para registar e otimizar o acompanhamento ao cliente
• Propor soluções criativas e adequadas para cada perfil e momento do cliente
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência cliente na Century 21

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Proatividade

Organização

Autonomia

Resolução de problemas

Ferramentas

CRM

Apps

Descrição da oferta de emprego

A Century 21 Confiança está a recrutar um Consultor(a) Imobiliário(a) para gerir uma carteira de clientes interessados em vender, comprar ou investir. O papel envolve acompanhar de perto cada cliente, entender necessidades e oferecer uma experiência personalizada, útil e memorável.

O candidato ideal possui facilidade de comunicação, empatia, organização e autonomia para trabalhar de forma proativa, com foco em resultados e satisfação do cliente.