Consultor(a) Comercial Telefônico – Atendimento ao Cliente

Banco de Investimento Global; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

O BiG, Banco Nacional de Investimento, procura reforçar a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente em Lisboa. Em funções de atendimento telefónico e por email, o candidato acompanhará os clientes, assegurando o cumprimento de procedimentos administrativos e contribuindo para a satisfação financeira.

Proatividade, organização e inglês fluente são essenciais. A posição oferece formação, integração numa empresa sólida e oportunidades de evolução numa equipa dinâmica do sector financeiro.

Qualifications

• Formação académica superior ou profissional na área (preferencial).
• Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito).
• Proatividade e organização com espírito de iniciativa.
• Formação DMIF (preferencial).
• Elevado sentido de responsabilidade e ética profissional.
• Bons conhecimentos informáticos e versatilidade.
• Gosto pela área financeira e curiosidade pelo setor bancário.

Responsibilities

• Acompanhamento telefónico e por email dos clientes do Banco.
• Garantir a execução dos procedimentos administrativos necessários às operações.
• Prestação de um serviço de excelência no acompanhamento contínuo das necessidades e dos objetivos financeiros dos clientes.
• Proporcionar uma experiência de serviço diferenciadora, garantindo elevados níveis de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.

Skills

Inglês (falado e escrito)

Proatividade

Organização

Espírito de iniciativa

Bons conhecimentos informáticos

Education

Formação académica superior na área

Formação DMIF

Job description

O BiG, Banco Nacional de Investimento, procura reforçar a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente em Lisboa. Em funções de atendimento telefónico e por email, o candidato acompanhará os clientes, assegurando o cumprimento de procedimentos administrativos e contribuindo para a satisfação financeira.

Proatividade, organização e inglês fluente são essenciais. A posição oferece formação, integração numa empresa sólida e oportunidades de evolução numa equipa dinâmica do sector financeiro.