Assistente Comercial Telefónico - Apoio ao Cliente

BiG - Banco de Investimento Global; Lisboa; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Full time

Job summary

BiG - Banco de Investimento Global em Portugal procura um(a) candidato(a) para integrar a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente. A função envolve o acompanhamento telefónico e por email dos clientes, garantia da execução dos procedimentos administrativos necessários às operações e prestação de um serviço de excelência no acompanhamento das necessidades e objetivos financeiros.

Oferece-se oportunidade de fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência de serviço diferenciadora,

Responsibilities

• Acompanhamento telefónico dos clientes do Banco por email e telefone.
• Garantia da execução dos procedimentos administrativos necessários às operações.
• Prestação de um serviço de excelência no acompanhamento contínuo das necessidades e dos objetivos financeiros dos clientes.
• Proporcionar uma experiência de serviço diferenciadora, garantindo elevados níveis de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.

Job description

BiG é um Banco nacional especialista em Poupança e Investimento, com presença em Portugal, Espanha e Moçambique.

Imagina-te a fazer o que sempre gostaste e a ter uma carreira na área da Banca de Investimento… Imagina-te no BiG !

Pretendemos recrutar, um(a) candidato(a), para integrar a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente do BiG:

Principais responsabilidades:

• Acompanhamento telefónico e por email dos clientes do Banco;
• Garantia da execução dos procedimentos administrativos necessários às operações;
• Prestação de um serviço de excelência no acompanhamento contínuo das necessidades e dos objetivos financeiros dos clientes;
• Proporcionar uma experiência de serviço diferenciadora, garantindo elevados níveis de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.