Assistente Comercial Telefónico - Apoio ao Cliente

Banco de Investimento Global; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

O BiG, Banco Nacional de Investimento, procura reforçar a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente em Lisboa. Em funções de atendimento telefónico e por email, o candidato acompanhará os clientes, assegurando o cumprimento de procedimentos administrativos e contribuindo para a satisfação financeira.

Proatividade, organização e inglês fluente são essenciais. A posição oferece formação, integração numa empresa sólida e oportunidades de evolução numa equipa dinâmica do sector financeiro.

Qualifications

• Formação académica superior ou profissional na área (preferencial).
• Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito).
• Proatividade e organização com espírito de iniciativa.
• Formação DMIF (preferencial).
• Elevado sentido de responsabilidade e ética profissional.
• Bons conhecimentos informáticos e versatilidade.
• Gosto pela área financeira e curiosidade pelo setor bancário.

Responsibilities

• Acompanhamento telefónico e por email dos clientes do Banco.
• Garantir a execução dos procedimentos administrativos necessários às operações.
• Prestação de um serviço de excelência no acompanhamento contínuo das necessidades e dos objetivos financeiros dos clientes.
• Proporcionar uma experiência de serviço diferenciadora, garantindo elevados níveis de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.

Skills

Inglês (falado e escrito)

Proatividade

Organização

Espírito de iniciativa

Bons conhecimentos informáticos

Education

Formação académica superior na área

Formação DMIF

Job description

BiG é um Banco nacional especialista em Poupança e Investimento, com presença em Portugal, Espanha e Moçambique.

Imagina-te a fazer o que sempre gostaste e a ter uma carreira na área da Banca de Investimento… Imagina-te no BiG !

Pretendemos recrutar, um(a) candidato(a), para integrar a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente do BiG:

Principais Responsabilidades

• Acompanhamento telefónico e por email dos clientes do Banco;
• Garantia da execução dos procedimentos administrativos necessários às operações;
• Prestação de um serviço de excelência no acompanhamento contínuo das necessidades e dos objetivos financeiros dos clientes;
• Proporcionar uma experiência de serviço diferenciadora, garantindo elevados níveis de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.

Requisitos mínimos

O Que Procuramos

• Formação académica superior ou profissional na área (preferencial);
• Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito);
• Proatividade, Organização e Espírito de Iniciativa;
• Formação DMIF (preferencial);
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Bons conhecimentos informáticos;
• Versatilidade, espírito jovem e especial gosto pela área financeira.

O Que Oferecemos

• A cultura do BiG assenta na meritocracia, havendo constantes oportunidades de evolução e progressão de carreira, mediante a performance individual e coletiva;
• Integração numa empresa sólida, exigente e com ambiente jovem, dinâmico e desafiador;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidade de fazer parte de uma empresa em constante evolução e crescimento.
• Ambiente de trabalho estimulante, onde a excelência é o padrão.

No BiG evoluímos com a opinião de todos. A tua opinião pode fazer a diferença. Candidata-te já!