Conseiller Support Application Financière Francophone – Braga, Portugal

CloserHire; Braga; On-site; EUR 14,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

14 mois salaire

Prime performance

Tickets restaurant

Transport allowance

Formation payée

Bureau Braga

Job summary

CloserHire recherche un conseiller support pour une application financière utilisée par des millions d’utilisateurs, basé à Braga, Portugal. Vous aiderez les clients sur leur compte, leurs paiements et leurs cartes, en veillant à la sécurité et à la confidentialité.

Aucune diplôme financier n’est requis; la formation est payée. Le poste est sur site avec une rémunération brute de 880 € mensuels durant 14 mois, plus une prime de performance jusqu’à 170 € par mois, et des avantages comme des

Qualifications

• Aucun diplôme en finance n'est requis.
• La formation est payée.
• La rigueur, la discrétion et la capacité à expliquer clairement sont valorisées.

Responsibilities

• accompagner les utilisateurs sur leur compte, leurs paiements et leur carte
• traiter les demandes de blocage, de contestation et de remboursement
• identifier les opérations suspectes et les signaler selon la procédure
• expliquer clairement des sujets financiers à des utilisateurs non spécialistes
• documenter chaque échange de façon complète et traçable

Skills

Français maternel

Anglais B2

Rigueur

Discrétion

Explication claire

Outils numériques

Casier vierge

Job description

Conseiller Support Application Financière francophone recherché – Braga, Portugal. 880 € brut × 14 mois.

En bref

• Lieu : Braga, Portugal
• Modèle de travail : Sur site
• Langues : Français langue maternelle + anglais
• Salaire : 880 € brut × 14 mois + prime de performance jusqu'à 170 € par mois
• Date de début : 27/8
• Installation : Non prévue — candidats déjà sur place

Le poste

Pour une application financière utilisée par des millions de personnes, nous recherchons des conseillers support francophones. Tu accompagnes les utilisateurs sur leur compte, leurs paiements, leur carte et la sécurité de leurs opérations.

Aucun diplôme en finance n'est requis. Ce qui compte : la rigueur, la discrétion et la capacité à expliquer clairement. La formation est payée.

Tes missions

• accompagner les utilisateurs sur leur compte, leurs paiements et leur carte
• traiter les demandes de blocage, de contestation et de remboursement
• identifier les opérations suspectes et les signaler selon la procédure
• expliquer clairement des sujets financiers à des utilisateurs non spécialistes
• documenter chaque échange de façon complète et traçable

Ce que tu apportes

• français langue maternelle
• anglais B2 minimum
• rigueur et sens de la confidentialité
• aisance avec les outils numériques et les applications mobiles
• casier judiciaire vierge (exigé pour les projets financiers)

Salaire et avantages

880 € brut × 14 mois + prime de performance jusqu'à 170 € par mois

• 14 mois de salaire par an
• prime de performance pouvant atteindre 170 € par mois
• titres-restaurant de 7,23 € par jour travaillé
• indemnité de transport de 20 € par mois
• formation payée et accompagnement structuré
• bureau à Braga, l'une des villes les plus abordables du Portugal

À propos des 14 mois de salaire : au Portugal, deux mois supplémentaires sont la norme légale — un mois de congés et un mois de Noël. Le salaire annuel est donc nettement supérieur au salaire mensuel × 12. Pense à en tenir compte quand tu compares avec une offre française.

Important

Ce poste est réservé aux candidats résidant déjà sur place. Aucune aide à la aide à l'installation n'est prévue — nous préférons te le dire tout de suite plutôt qu'après trois entretiens.

Pourquoi le Portugal ?

Le Portugal est l'une des destinations les plus prisées des francophones qui veulent travailler à l'étranger, et ce n'est pas un hasard. Plus de 300 jours de soleil par an, un coût de la vie parmi les plus bas d'Europe de l'Ouest, et une communauté francophone déjà bien installée, et Braga est l'une des villes les plus abordables du pays.

En tant que citoyen de l'UE, tu n'as besoin d'aucun visa : tu peux commencer immédiatement. Beaucoup de nos candidats viennent pour un an — et restent.

Entre la candidature et la prise de poste sur place, il faut compter environ cinq semaines.