Conseiller(Ère) Service Client - Guimarães

Cross Border Talents; Braga; Presencial; EUR 16 000 - 19 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche des Conseiller(ère) Service Client pour Guimarães, Portugal, afin d'accompagner les clients par téléphone, email ou chat et répondre à leurs questions avec professionnalisme.

Aucune expérience préalable n'est exigée; une formation complète et rémunérée est fournie, et des perspectives d'évolution existent au sein de l'entreprise internationale. Le poste est sur site, dans un cadre multiculturel et bienveillant, avec une collaboration étroite avec l'équipe.

Qualificações

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne compréhension écrite et orale du client.
• Aucune expérience préalable n'est exigée.

Responsabilidades

• Guider les clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Répondre aux questions avec professionnalisme.
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers.
• Contribuer activement à la satisfaction client.

Conhecimentos

Français courant

Anglais (optionnel)

Descrição da oferta de emprego

Vous êtes déjà à Guimarães ? On recrute en français ! Une entreprise internationale de service client agrandit son équipe Guimarães, le Portugal, et recherche des Conseiller(ère) Service Client pour rejoindre un environnement multiculturel et bienveillant. Au quotidien, vous accompagnerez les clients par téléphone, e-mail ou chat, répondrez à leurs questions avec professionnalisme, assurerez le suivi rigoureux de chaque dossier et contribuerez activement à leur satisfaction. Vous travaillerez main dans la main avec une équipe soudée, dans un cadre structuré qui valorise la qualité de service autant que le bien-être de ses employés. Nous proposons une formation complète et rémunérée dès votre arrivée, un accompagnement personnalisé pendant votre prise de poste, ainsi que de réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise internationale en croissance. Vous évoluerez dans un cadre de travail moderne, inclusif et multiculturel, aux côtés de collègues venus de toute l'Europe. Ce poste s'exerce en sur site, Guimarães. Rémunération : L1: EUR1019x14 + up to EUR100/mo productivity (6mo) + EUR25 attendance + ~EUR126 meal allowance. L2: EUR1120x14 + same bonuses. (indiquée en brut mensuel, hors primes complémentaires détaillées ci-dessus). Nous recherchons un niveau de français courant, à l'oral comme à l'écrit ; un bon niveau d'anglais est un plus apprécié mais non bloquant. Aucune expérience préalable en centre de contact n'est exigée : votre motivation et votre sens du service font toute la différence. Le processus de candidature est simple et 100 % en ligne : un bref échange téléphonique suivi d'un entretien vidéo suffisent généralement pour valider votre candidature.

Conseiller(ère) Service Client - Guimarães - Guimaraes, Portugal