Conseiller Client Multicanal — Formation Rémunérée

Ignite; Creixomil; Presencial; EUR 14 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Indemnité repas

Formation rémunérée dès l'embauche

Resumo da oferta

Ignite, basé à Guimarães, recrute un agent polyvalent pour un poste en présentiel à temps plein. Vous délivrez une assistance omnicanale en français et, selon les besoins, en anglais, et assurez le suivi des contrats et la facturation.

Le poste implique 40 heures/semaine, du lundi au samedi, avec formation rémunérée dès le premier jour et travail en présentiel au centre de Guimarães. La mobilité est limitée au Portugal et exige une autorisation de travail UE.

Qualificações

• Français courant écrit et oral (C1/C2).
• Anglais intermédiaire (B1) pour outils internes.

Responsabilidades

• Délivrer une assistance omnicanale (téléphone, email, messagerie) à forte valeur ajoutée.
• Gérer le suivi des comptes, le traitement des contrats d'assurance et la facturation.
• Exécuter les opérations de back-office et veiller à la conformité des données.
• Diagnostiquer les besoins clients et assurer un suivi rigoureux.

Conhecimentos

Français fluide

Anglais intermédiaire

Gestion du stress

Descrição da oferta de emprego

Ignite, basé à Guimarães, recrute un agent polyvalent pour un poste en présentiel à temps plein. Vous délivrez une assistance omnicanale en français et, selon les besoins, en anglais, et assurez le suivi des contrats et la facturation.

Le poste implique 40 heures/semaine, du lundi au samedi, avec formation rémunérée dès le premier jour et travail en présentiel au centre de Guimarães. La mobilité est limitée au Portugal et exige une autorisation de travail UE.