Conseiller Client Francophone — Guimarães (Présentiel)

Ignite; Azurém; Presencial; EUR 12 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée dès le premierjour

Primes sur objectifs

Indemnité repas

Presence sur site

Resumo da oferta

Ignite à Guimarães recherche un Chargé de Clientèle réactif et fluent en français pour une activité 100 % présentielle au Portugal. Vous répondrez aux requêtes financières et assurantielles des clients francophones par téléphone, email et chat, avec une formation complète rémunérée dès le premier jour.

Le poste est en temps plein (40 h/semaine) avec une rémunération de base et des primes éventuelles, et exige la présence sur site à Guimarães.

Qualificações

• Excellente expression en français, à l’écrit et à l’oral (C1/C2).
• Anglais opérationnel (B1) pour l’accès aux logiciels et supports de formation.
• Grand sens du relationnel et capacité à désamorcer les appels complexes.

Responsabilidades

• Assurer une assistance personnalisée en français par téléphone, email et chat.
• Gérer les demandes liées aux comptes, contrats d’assurance, factures et mises à jour de profil dans le CRM.
• Effectuer le suivi administratif et la saisie des informations dans les outils CRM.

Conhecimentos

Français fluide (C1/C2)

Anglais B1

Relationnel et empathie

Descrição da oferta de emprego

Ignite à Guimarães recherche un Chargé de Clientèle réactif et fluent en français pour une activité 100 % présentielle au Portugal. Vous répondrez aux requêtes financières et assurantielles des clients francophones par téléphone, email et chat, avec une formation complète rémunérée dès le premier jour.

Le poste est en temps plein (40 h/semaine) avec une rémunération de base et des primes éventuelles, et exige la présence sur site à Guimarães.