Conseiller Client Francophone – Banque & Assurance (Guimarães)

Ignite; Guimarães; Presencial; EUR 9700 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Tickets restaurant

Resumo da oferta

Ignite à Guimarães recherche un Chargé de Clientèle, poste full-time 40 h/semaine, pour accompagner des utilisateurs francophones dans le domaine bancaire et des assurances. Une formation payée dès le premier jour vous permettra d'acquérir les compétences requises.

Profil: maîtrise du français (C1/C2 à l’oral et à l’écrit), anglais B1, excellentes aptitudes relationnelles et pédagogie. Autorisation de travail au Portugal exigée; poste 100% sur site.

Qualificações

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
• Notions solides en anglais (B1) pour les outils informatiques.
• Aptitude relationnelle et pédagogie.
• Autorisation légale de travailler au Portugal (UE ou titre de séjour).

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone, e-mail et chat.
• Gérer les renseignements concernant les transactions et les contrats d'assurance, et la modification des données personnelles.
• Effectuer le traitement administratif des dossiers et leur enregistrement dans le système.
• Saisir rapidement la nature des besoins pour apporter des réponses claires et adaptées.

Conhecimentos

Français fluent (C1/C2)

Anglais B1

Sens du service

Aptitudes relationnelles

Descrição da oferta de emprego

Ignite à Guimarães recherche un Chargé de Clientèle, poste full-time 40 h/semaine, pour accompagner des utilisateurs francophones dans le domaine bancaire et des assurances. Une formation payée dès le premier jour vous permettra d'acquérir les compétences requises.

Profil: maîtrise du français (C1/C2 à l’oral et à l’écrit), anglais B1, excellentes aptitudes relationnelles et pédagogie. Autorisation de travail au Portugal exigée; poste 100% sur site.