Conseiller B2B Contact Outbound - du Lundi au Vendredi - Lisbonne

INTELCIA; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurante

Seguro de saúde

Job summary

A Intelcia Lisboa está a recrutar agentes Outbound para atuar numa equipa dinâmica de prospecção e fidelização de clientes. O papel envolve contactar clientes e potenciais clientes por telefone, apresentar serviços adaptados e registar dados no CRM com rigor.

Procuramos boa comunicação, capacidade de argumentar e trabalhar com autonomia e espírito de equipa. Oferecemos formação completa, ambiente motivador e um pacote salarial competitivo com benefícios.

Qualifications

• Excelente comunicação oral em francês
• Capacidade de argumentar, ouvir e reagir eficazmente
• Dinamismo, autonomia e espírito de equipa
• Experiência prévia em centro de contactos ou telemarketing é uma mais-valia

Responsibilities

• Contatar ativamente clientes e potenciais clientes por telefone
• Apresentar serviços ou produtos adaptados às necessidades
• Atualizar dados no CRM com rigor
• Alcançar metas de performance e qualidade estabelecidas

Skills

Excelente comunicação oral em francês

Capacidade de argumentar

Autonomia

Espírito de equipa

Job description

Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Tu aimes communiquer, convaincre et travailler dans un environnement dynamique ? Nous recherchons des agents Outbound motivés pour intégrer notre équipe et participer à une mission stratégique de prospection et de fidélisation.

Missions principales :

• Contacter activement des clients et prospects par téléphone
• Présenter des services ou produits adaptés à leurs besoins
• Identifier les opportunités commerciales et générer de l’intérêt
• Mettre à jour les données dans le CRM avec rigueur
• Atteindre les objectifs de performance et de qualité fixés

Profil recherché :

• Excellente communication orale en français
• Capacité à argumenter, écouter et rebondir efficacement
• Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe
• Une première expérience en centre d’appels ou en télévente est un plus

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Une formation complète pour vous accompagner dans votre mission.
• Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
• Un package salarial attractif avec des avantages (tickets-restaurants, mutuelle, etc.)

Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.

Localização: Lisboa, Portugal