Coffee Specialist: Part-Time Montijo

Nestlã©; Lisboa; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Salário atrativo

Bónus trimestral

Onboarding completo

Job summary

Nestlé (Nespresso) procura um Coffee Specialist em Montijo para atuar em regime de meio período, com responsabilidade de acolher clientes, aconselhar sobre campanhas e produtos, e conduzir degustações. O candidato ideal tem secundário completo, 1–2 anos de experiência em atendimento e vendas, e inglês falado.

Oferecemos integração com todas as ferramentas e um ambiente que valoriza inclusão e sustentabilidade.

Qualifications

• Habilitações ao nível do Ensino Secundário, mínimo.
• 1–2 anos em atendimento e venda direta ao público.
• Formação em relação ao Cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Responsibilities

• Atuar como embaixador da marca Nespresso na boutique e acolher clientes.
• Aconselhar e orientar clientes sobre campanhas e produtos, mantendo padrões de qualidade.
• Atingir objetivos de vendas com foco na atenção e acompanhamento dos clientes.
• Receber clientes e identificar necessidades, oferecendo soluções.
• Iniciar clientes na degustação de café e estimular curiosidade pela gama completa.
• Analisar avarias de máquinas e orientar para a assistência técnica.
• Maximizar vendas de todos os produtos Nespresso (cafés, máquinas e acessórios).
• Contribuir para a apresentação e organização da boutique segundo a política da empresa.
• Realizar reposição diária de cápsulas, máquinas e acessórios.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas diretas

Inglês conversação

Education

Ensino Secundário

Job description

Descrição do Emprego - Coffee Specialist :: Part-time Montijo REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE...

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição Local: Montijo

Responsabilidades

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.
• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
• Maximizar a vendade todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
• Contribuir para amanutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada);
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária.

Requisitos

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Benefícios

• Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
• Somos uma empresaque promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
• Salário atrativo + bónus trimestral;
• Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso.